我入行头三年,被培训话术洗脑洗得透透的 主管让我背的话术是:“咱们家重疾险确诊即赔,跟社保互相补充,得大病直接拿几十万现金 ”那时候我见客户就这套词,眼睛里冒着真诚的光 直到后来我翻了两百多份条款原文,又亲自帮三个客户走过理赔纠纷,我才发现自己当年有多蠢——很多重疾根本不是“确诊即赔”,有的要求实施了某种特定手术,有的要求疾病持续状态达到180天,有的甚至白纸黑字写着必须“开胸”才行,微创腔镜手术一分不赔 从那以后我变成公司里最爱抠条款的刺头,核保部看见我都绕道走 今天我不讲虚的,直接把最近被问爆的一个问题拆开了聊:冠心病患者,尤其是那种无症状、单支血管病变连50%都不到的轻症情况,想买众安在线财险的尊享e生·中高端医疗保险2025版,核保到底松不松?
在聊这个医疗险之前,我先拿目前在售的一个网红重疾险开刀,让你们看看条款里的门道有多深 我选的是今年热度很高的“某蓝八号”,很多人冲着它重疾不分组赔六次、癌症津贴叠加赔付的宣传就下单了 我先去中国保险行业协会的偿付能力信息披露系统扒了一下他们公司最新季度的数据——综合偿付能力充足率190%出头,核心偿付能力充足率140%左右,评级稳定在B类以上,这个水平放在行业里算中上,不用担心它赔不起 但是投诉率数据就有意思了,我在银保监会的季度通报里查到,这家公司亿元保费投诉量曾经连续两个季度排进人身险公司前十,销售纠纷和理赔纠纷各占一半 这说明啥?说明产品卖得猛,但销售端埋了不少雷
接着说条款 某蓝八号重疾险号称110种重疾不分组赔六次,听起来很美对吧?我一条条病种往下看,发现它在“严重冠心病”这个病种上,理赔定义写得极其严苛——要求至少两支主要冠状动脉血管堵塞,且其中一支堵塞程度要达到75%以上,另一支要达到60%以上 这意味着什么?意味着单支血管病变的人,哪怕这支血管已经堵了70%,只要没到两支血管齐堵的标准,就一分钱拿不到 更坑的是它轻中症里的隐形分组,我特意数了一下,至少有七组“三赔一”或者“二赔一”的限制,其中最典型的就是“不典型急性心肌梗死”和“冠状动脉介入手术”——赔了其中一个,另一个自动失效 很多业务员根本不会跟你提这个,客户只知道轻症能赔三次,却不知道自己以为的两个病种其实在条款里算一个口袋 至于癌症津贴和癌症二次赔哪个更实用,我跟你说实话,某蓝八号把两种责任都放在可选包里,很多人稀里糊涂全选了,多花冤枉钱 癌症二次赔的间隔期是三年,满三年后新发、复发、转移、持续都能再拿一次保额,这个适合预算有限、想抓住核心风险的人 癌症津贴是确诊后每满一年仍处于治疗状态就给40%保额,最多给三年,合计120%,间隔期一年比三年短得多,实用性碾压二次赔 但是注意,津贴条款里经常藏一句话——“仍需接受本合同约定的治疗”,什么叫约定的治疗?化疗、放疗、靶向药算,但免疫细胞疗法某些产品不算在内,拿发票时容易扯皮 所以我建议身边哥们儿,如果预算够,两个都加;预算紧张,优先癌症津贴,把这个写在保单上,将来用到的概率大得多
我经手过两个客户,一正一反,最能说明问题 第一个是38岁的女客户李姐,2019年买的重疾险,保额50万,附加了轻症豁免 2021年体检发现宫颈原位癌,做了锥切手术,全程就花了一万出头 她买的那个产品条款里,原位癌属于轻症,而且没有要求必须切除子宫才赔,锥切病理报告一交上去,十个工作日赔付了10万,同时后续十几万的保费全部豁免,重疾保障继续有效 李姐拿到钱那天给我打电话,声音都在抖,说这十万块钱让她在家休养半年不用看老板脸色 第二个客户老周就没这么幸运了,2020年投保的另一家产品,保额30万 去年他做体检发现冠脉狭窄,医生建议放支架,他没开胸,做的桡动脉穿刺介入手术,放了两个药物涂层支架,住院四天 出院后他拿着病历去申请轻症理赔,结果保险公司发来拒赔通知书,条款里“冠状动脉搭桥手术”那一项写得清清楚楚——必须是实施了“开胸进行的冠状动脉血管旁路移植手术”,微创介入不算数 老周气得高血压都犯了,来找我帮忙看能不能申诉,我把条款逐字逐句读了五遍,只能摇头 后来我们研究了一下,发现他这个产品在轻症列表里其实有一项“微创冠状动脉介入手术”,但他压根儿不知道自己没选这个可选项,业务员当初也没提 这件事之后老周见人就说,买保险不看条款等于裸奔
我做了个表,把某蓝八号的重疾、中症、轻症赔付结构给你们列清楚,看表总比看文字直观:
| 保障层级 | 赔付次数 | 赔付比例 | 间隔期 |
| 重疾(110种,不分组) | 6次 | 首次100%保额,后续每次递增10% | 1年 |
| 中症(25种) | 2次 | 每次60%保额 | 无间隔期 |
| 轻症(50种) | 3次 | 每次30%保额 | 无间隔期 |
看完这个表你会发现,重疾不分组六次赔付的噱头很大,但仔细一想,一个人一辈子得六次不同的重疾概率有多低?这更像是一种营销包装,把次数拉高让你觉得划算,实际上第二次重疾理赔时,条款里会要求前一次重疾必须已完全康复且无后遗症,光这一条就能卡住很多人 所以我不反对买它,但我反对不看间隔期和二次理赔条件就下单
重疾险测评说透了,咱们绕回今天的主角——众安在线财险的尊享e生·中高端医疗保险2025版 为什么冠心病患者盯上这款?因为传统百万医疗险对心血管疾病核保极其保守,很多产品看到“冠心病”三个字就一刀切直接拒保 尊享e生中高端2025版开放了智能核保,我亲自拿测试账号跑过好几遍,无症状、单支血管病变狭窄程度低于50%的情况,如实告知后系统不会直接拒掉,而是给出除外承保或者标准体通过的结论,具体看造影报告里的狭窄精确数值 我有个客户造影报告显示前降支近段狭窄42%,无任何临床症状,心电图运动试验阴性,去年十月投保这款,智能核保走完,心脑血管疾病相关责任被除外,但恶性肿瘤、意外伤害、其他系统疾病全部正常承保 他觉得可以接受,因为最担心的是癌症风险,心血管这块自己平时通过生活方式和药物控制得很好 另一个客户狭窄程度48%,搭配血脂血压都在临界值以下,系统竟然给了标准体,连除外都没有,客户高兴得当晚请我吃了顿海底捞
这款产品凭什么敢接?咱们看看它的核心保障 计划一和计划二都包含一般医疗300万保额,但是有5000元免赔额,特疾医疗300万0免赔,特定药品300万0免赔,外购药及医疗器械医疗也是300万0免赔,报销比例根据是否以社保身份投保在60%到100%之间浮动 特别值得点赞的是外购药器械保障写进了主险条款,不用额外附加,而且不局限于恶性肿瘤特药,连医生开处方让去外面药房买的抗凝药、降脂药都在保障范围内,这对冠心病患者的长期药费管理简直是刚需

特需医疗属于可选责任,加了这个之后,住院可以住进公立医院的特需部、国际部,单间病房、点名手术、专家一对一查房这些体验,跟普通部挤六人间完全不是一个概念 尤其对于冠心病患者,万一将来需要做介入或者搭桥,能在特需部由心内科主任亲自主刀,排队时间能缩短一半以上 很多中高端医疗险把特需责任绑定在昂贵套餐里,尊享e生2025版把它做成弹性可选,预算紧就选计划一普通部,预算宽就计划二加上特需,丰俭由人

再看投保规则,30天到70岁都能投,这对年纪偏大的冠心病潜在人群非常友好 等待期只有30天,比市面上很多重疾险的90天短得多 智能核保系统反应速度快,不用提交纸质病历等人工审核,五分钟出结论 不过我要提醒一句,这款产品不保证续保,一年一买,每年都要重新核保 如果你今年标准体通过了,明年身体状况变化,续保时有可能会被重新核保导致责任调整,这是所有一年期医疗险的通病,不是尊享e生独有的坑,但你必须心里有数

增值服务这块也算良心,就医绿通覆盖特疾二次诊疗和专家门诊安排,费用垫付功能能解决住院押金一下子拿不出几万块的窘境,住院护工服务对独居或者子女在外地的老人特别实用 不过有一条免责条款我看的时候眉头皱了一下——被保险人未遵医嘱擅自服用、涂用、注射药物的不赔 这对于冠心病老病号来说是个警报,因为很多患者长期服用阿司匹林或者他汀类药物,有时候自己觉得指标稳定了就擅自减量或者停药,万一因此诱发急性心梗住院,理赔时可能被抓住把柄 我一般建议客户把这条免责读三遍,并且每次复诊时跟医生确认用药方案,保留好处方和病历记录,作为将来证明自己遵医嘱的证据
关于除外条款里的既往症定义,尊享e生2025版本写得很清楚:被保险人所患既往症和保险单中特别约定的除外疾病引起的相关费用不赔 如果你在智能核保环节如实告知了冠状动脉狭窄,系统给了除外承保的结论,那将来因为冠心病引发的心绞痛住院、支架手术、搭桥手术这些都不在保障范围内 但你要明白,除外的是这个病因链上的治疗,而不是把你整个人都排除在外 你照样享有恶性肿瘤、脑中风、严重肾衰竭等其他上百种疾病的300万报销额度 这个逻辑很多客户转不过弯来,觉得被除外了就是保障缩水一大半,其实换个角度想,保险公司愿意把最大风险的癌症和意外这两块依然给你兜底,已经是目前带病投保市场里相当划算的选择了
说一千道一万,不管你买重疾险还是中高端医疗险,最后都得过自己心理那一关 我每次跟客户聊完,都会让他们想清楚三个问题,这三个问题也被我戏称为“买前灵魂三问”:
第一问:你买的保额够不够年收入的5倍?重疾险保额低于50万的,我直接建议加保或者搭配医疗险把报销上限拉高,因为一场心梗从手术到康复到收入中断,两年花掉三十万是平均数,别让保额成为你倒下的第二根稻草 第二问:轻症病种里缺没缺高发病种?冠状动脉介入手术、微创搭桥、不典型心梗、原位癌这四项必须齐全,缺一个就是在给未来的自己挖坑 第三问:癌症二次赔或者津贴的间隔期是3年还是5年?如果是5年,直接pass,因为癌症复发转移的高峰期在术后两到三年,五年间隔期意味着你最需要用钱的时候拿不到理赔款,纯粹是数字游戏













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