我干了十年保险内勤,又跑出来单干,见多了那些业务员拿话术哄人,什么“确诊即赔”,那都是骗外行的!今天我就要扒皮,顺便把德华安顾人寿那个心医保(免健告版),也叫什么全医保的东西,实测给你看。尤其是肾功能不全CKD 3期的人,核保结果绝对出乎你意料,别被那“免健告”仨字给晃了。
先说重疾险的事儿。我有个老客户王姐,2021年查出来甲状腺乳头状癌,手术前眼泪汪汪地打电话给我,说她买的那份重疾险终于能用了。结果呢?保险公司直接甩来拒赔通知书,理由是她这病没到“恶性肿瘤-重度”标准。好家伙,翻开合同一看,里面写着甲状腺癌的TNM分期必须是晚期才赔,她那T1N0M0只算轻症!王姐气得把条款摔我脸上,骂我骗她,可这合同又不是我卖的。我帮她折腾了两个月,最后磨破嘴皮子,才按轻症赔了30%保额。所以别信谁跟你说甲状腺癌闭眼赔,现在的产品早把便宜甲状腺癌踢去轻症了。另一个案例更狗血,老李2023年半夜突发心梗,送医抢救,命是保住了,可申请理赔时被卡死。条款里急性心梗理赔得满足四项条件:典型胸痛、心电图改变、心肌酶谱升高、左心室射血分数降低。偏偏老李的心肌酶谱升得不够高,没做冠脉造影,结果就被认作“不符合理赔标准”。家属闹到公司,我亲眼看着理赔专员冷冰冰地说:“抱歉,指标不够就是不够。”最后走了大半年诉讼,才勉强弄到点通融赔付。这事儿让我每天骂娘,重疾险那长长的病种定义,全是门道,你光数着保多少种病有什么用?
所以我现在给客户讲重疾险,都是拿人保寿险的i无忧3.0拆解,省得他们踩坑。这产品是中国人民人寿保险出的,保120种重疾,赔100%保额;20种中症,每次赔60%保额;40种轻症,每次赔30%保额。看起来挺标准对吧?可隐藏的坑你站柜台里都未必摸得清。比如说轻症里的原位癌,合同白纸黑字写着“必须接受了切除术才赔”,你要保守治疗或者观察,对不起,一分钱没有。还有那些宣传单上写“严重阿尔茨海默症”能赔,可条款里悄悄限定只保到70周岁,过了生日就不赔了。这啥逻辑?真到七八十岁高发的时候,它倒脚底抹油了。i无忧3.0适合什么人?适合身体一堆小毛病、看重人保大牌子、又怕线下被拒保的人,因为它智能核保挺宽松。但家族里有老年痴呆史、或者对原位癌理赔有执念的人,赶紧绕道,不然你就是下一个骂娘的。
重疾险这玩意本质是收入补偿,真住院花钱的大头,你还是得靠医疗险扛。正好最近德华安顾人寿出了个心医保(免健告版),又有不少人忽悠说是“全医保”,闹出不少笑话。我今天就拿它开刀,特别针对肾功能不全CKD 3期,eGFR在30到59之间的朋友,看看核保结果到底多出乎意料。先声明,心医保是医疗险,不是重疾险,它管报销,不管一次性给钱。
咱们直接上硬菜。心医保核心保障说是有一般医疗200万,重疾医疗200万,特定药品150万,质子重离子100万等。但我得拿大喇叭喊:它的免赔额是双层计算!社保内医疗费免赔额5千,社保外又单独设了1万免赔,这跟常见那种5千或1万共享免赔完全不一样。你一场住院下来,社保内的先扣5千,社保外的再扣1万,加一块儿最多得自掏腰包1万5,保险公司才开始报销。这坑老实人根本注意不到,看宣传图只觉得“哇,免赔5千好便宜”,结果赔的时候傻眼。

再看其他保障里的特定器械、癌症院外用药基因检测,听起来花哨,但要是真用上,特定抗癌药品的报销比例是从60%起步,最高100%,不是恒定的100%,这中间差的钱可不少。增值服务有就医绿通、费用垫付和药品直付,对于被拒保过的人来说挺香,但这些都是锦上添花,核心还是理赔顺不顺。

关键来了,心医保最忽悠人的点是“免健告”。多少有肾功能不全、结节、三高的朋友一听免健告,立马想下单,仿佛找到救星。可我翻烂了条款,第11条给你钉死:被保险人所患既往症及保险合同中特别约定的除外疾病引起的相关费用,不赔!啥意思?你得的CKD 3期,就是既往症,买的时候不用告知,但将来因此住院、透析、换肾,哪怕产生一块钱,它都不会赔。不但不赔,你交的保费还养肥了池子。更隐蔽的是,条款里还有疾病史调查,理赔时从医院调记录,一看你十几年前就肌酐偏高,直接不给钱。这才是“核保结果出乎意料”的真面目,你以为免健告是护身符,其实是空壳子。只有一种情况能捞回来:投保前得的不是特定被除外的疾病,比如过去骨折住院,现在好了,那未来无关的住院倒能保。这就是所谓“可保一般既往症”的真相,仅仅指那些和本次理赔无关的陈旧病史。
投保规则也得扒:等待期90天,保证续保期5年。5年内它不能因为你得癌或者住院理赔,就单独不让你续。可5年到期后呢?停售、审核、涨价,风险都在你身上。要是你正得了慢性肾病CKD 3期,5年内控制住了没进展,那还好;万一发展到严重阶段,5年后这产品停售了,你也别想换别的。因为它有5年保证续保的壳,无数人就忽略这个时间炸弹。宣传图上画得再漂亮,合同期一到,照样拍屁股走人。

我还得揭露一个事,不少代理人拿重疾险的销售话术,套在医疗险上哄你,说什么“得大病全赔”。你问他急心梗赔不赔?他说赔。可你问他,要是心梗没达到重疾标准,只做了支架,医疗险报销完自己还得掏1万多,他准哑火。就像老李那个例子,如果他有心医保,那社保报销后自费部分再扣掉1万5免赔,剩下的门诊和住院才能报,可不是全包。你得瞪大眼算细账,别凭他们一句“免赔额低”就被带沟里。
我自己因为看多扯皮,现在卖保险就一个脾气:条款拿来,一条条指给客户看,不接受我就让滚蛋。心医保这产品,它真正的价值是给那些连健康告知都过不了、被所有医疗险拒保的人,提供一个兜底。你比如有人良性肾病被其他公司除外承保,或者干脆拒保,那心医保至少能让心梗、癌症这类新发的病有报销。但你想靠它保既往的肾病,门都没有,而且续保的不确定性像把刀悬头上。所以大白话建议就一句:你要是冲着“免健告”想治老毛病,赶紧死心,省得花钱买罪受;只有一类人能试,就是啥保险都买不了,把心医保当临时船,再额外把存款备足,以防5年后裸奔。













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