我就不绕弯子了。肺结节,切了,病理良性。这几个字从你嘴里说出来,你可能觉得轻飘飘的,但我干了这么多年保险,太知道这意味着什么了。意味着你但凡跟任何一家保险公司的业务员提这茬,对面马上变脸,要么跟你说“试试看吧”,要么直接推荐你买那种理财型保险,保障?门都没有。为啥?因为在他们那套话术体系里,你已经是个“非标体”了,是个烫手山芋。业务员最爱卖的是啥?是那种标准体,健康告知一路“否否否”,签字刷卡走人,佣金秒到账。碰上你这种主动说自己切过肺结节的,他们得花时间研究,还得担着被拒保、被延期、被除外责任的风险,搞不好单子飞了,还白忙活一场。所以大多数业务员会怎么做?要么哄你,让你别告知。我真见过这种缺德玩意儿,跟客户说:“哎呀,切了良性的没事,不用告知,查不出来。”放他妈的屁!我当年干内勤的时候,见过多少理赔纠纷就是这么来的。保险公司一调查,医保记录、体检记录、住院病历翻个底朝天。你真当人家调查员吃干饭的?到时候一句“未如实告知”,直接解除合同,不赔钱,保费还不一定退你。你找当初那个拍胸脯的业务员?他早不知道跳槽到哪家平台卖理财课去了。要么,另一种策略,就是拿重疾险来吓你,跟你说:“你看你这个肺结节,虽然良性,但以后恶变风险高啊!赶紧买个重疾险,保癌症保大病,确诊即赔!”我告诉你,你要是听到“确诊即赔”这四个字,你可以直接把这人拉黑了。什么是确诊即赔?那是骗外行的!我们行业里自己人都懒得吵这个了,因为从来就没有绝对的“确诊即赔”这四个字。重疾险里有一大堆病是要达到某种状态、做了某种特定手术才赔的。不信?我今天就给你掰扯清楚。
在聊肺结节患者具体怎么投保之前,我先把这个“心医保(免健告版)”这款产品给你拆开看。这是德华安顾人寿出的医疗险,全名就叫心医保(免健告版)。你注意这个名字里的“免健告”三个字,这对肺结节已手术的患者来说,就是关键中的关键。啥意思?就是不问你健康问题。你那些住院史、手术史、体检异常,在它面前都不叫事儿。我先把这款产品的底裤扒干净。

看投保规则,28天到65岁都能投,等待期90天,重点是啥?5年保证续保。这年头医疗险最怕什么?今年理赔了,明年保险公司不让你续了。但这款产品,每个保证续保期间是5年,在这5年里,就算你理赔了、身体变差了、产品停售了,都不影响你续保。这就是给你的安全感。再看保障,一般医疗200万额度,社保内免赔额5000元,社保外免赔额1万元。啥意思?就是社保报销完之后,社保内的费用你自己再掏5000块,社保外的费用你自己再掏1万块,剩下的它给你报销,比例是100%。重疾医疗200万,直接0免赔,100%报销。还包括特定药品150万、质子重离子100万这些,都是0免赔。这配置在免健告的医疗险里,算是很能打的了。

看到没?核心保障里最值钱的东西就摆在这。你可能会问,那我之前切掉的那个良性肺结节,以后要是因为这个部位再出问题,赔不赔?记住,这款产品条款里写了,可保一般既往症。这是白纸黑字写在合同里的,不是业务员口头承诺的。只要不是合同里特别约定的那几类严重既往症,它都能保。你那个已经手术切除、病理良性的肺结节,在它眼里就是一般既往症,可以保。就这么简单。当然你也要看清楚不保什么,条款里列了一大堆:故意伤害、高风险运动、实验性治疗、遗传性疾病、整容、非必要的康复治疗之类的。这些免责条款是市面上百万医疗险的通则,你心里有个数就行。

好了,心医保(免健告版)这张底牌我给你亮了。现在咱们回到重疾险的话题上,因为一定会有业务员还想骗你买重疾险。我直接拿一个目前市面上还算火的产品开刀,超级玛丽10号。和泰人寿承保的。保110种重疾、35种中症、40种轻症。重疾赔100%保额,中症赔60%,轻症赔30%,轻中症加起来能各赔3次。听起来是不是很完美?业务员的话术是不是马上就来了:“姐你看,110种大病,确诊就赔30万!”你给我打住。首先说它的坑在哪。第一个坑,它的原位癌,条款写得清清楚楚,必须要经过“手术治疗”才赔。什么意思?如果医生跟你说,你这个原位癌可以先观察,或者保守治疗,那对不起,不赔。第二个坑,严重阿尔茨海默症,也就是老年痴呆,它只保到70周岁。70岁以后你得了,它不管你。你想想,这病高发期在什么时候?不就是70岁以后吗?第三个坑,也是所有重疾险都有的通病,就是所谓的重疾,根本不是你理解的那种“大病”。你有钱没钱治病,它不管,它只看你的病有没有达到合同里规定的那个状态。这就是我接下来要给你讲的两个真事儿。
第一个事儿,甲状腺癌。2021年,我一个前同事的客户,买的就是这类网红重疾险,保额50万。当时业务员跟他说的是天花乱坠,癌症确诊即赔。后来客户体检查出甲状腺乳头状癌,做手术切除。拿着病理报告去理赔,保险公司说,赔是赔,但只能按轻症赔15万。客户当场就炸了,说好的确诊即赔50万呢?保险公司把条款拍在桌上,上面白纸黑字写着,TNM分期为I期或更轻分期的甲状腺癌,不在重疾保障范围内,属于轻症。客户骂业务员,业务员委屈地说公司就是这么规定的。你看,这就是信息差带来的血泪。客户以为“癌症”就是重疾,但它偏偏就是轻症。你能怪谁?怪你不看条款吗?可是那条款几十页,字小得跟蚂蚁似的,哪个外行能看得懂?这就是典型的行业恶习,把最关键的豁免条款藏在最不起眼的地方。
第二个事儿,急性心梗。这是我自己经手处理过的一个客户投诉。客户老张,40多岁,应酬多,有天晚上在家突然剧烈胸痛,浑身大汗,送到医院急诊,医生诊断为急性心肌梗死,直接进CCU抢救。好在命保住了。他老婆翻出家里的重疾险合同,按业务员当初说的,急性心梗,确诊就赔。结果递交理赔申请,被拒了。为什么?因为合同里对“较重急性心肌梗死”的定义,要求必须满足下列条件中的至少三项:比如心肌酶谱中的肌钙蛋白有诊断意义的升高、心电图显示新发的病理性Q波、左心室射血分数低于50%等等。老张的肌钙蛋白确实升高了,心电图也显示异常了,但他的射血分数在抢救回来之后恢复到了52%,就差那么两个百分点。就因为这两个点,保险公司理直气壮地说,你的情况没有达到“较重”的标准,不赔重疾,最多只能按轻症赔。老张媳妇拿着拒赔通知书来我办公室哭,说人都差点没了,这都不算重疾?我当时脸都臊得慌,因为我也是这个行业的人。这就是你即将面对的修罗场。条款是死的,人是活的,但理赔的时候人得照着死的条款来。
所以,你现在明白我为什么先把心医保(免健告版)这个医疗险给你推出来了吗?因为你是肺结节术后,良性。你的核心痛点不是去赌未来会不会得重疾然后一笔拿到钱,你的核心痛点是:万一将来这个肺再出问题,或者身体其他部位出问题,你住院、手术、吃药、做检查这些源源不断的医疗发票,有人能给你报销。重疾险是给你一笔钱,让你弥补收入损失、用来康复的。但如果你连治病的发票都还没解决,就先去想那笔几十万的现金,这就是本末倒置。尤其是你这种有过体况记录的人,能被一款医疗险不除外、不拒保,正常承保进去,这就是你现阶段最该抓住的东西。你先把能报销医疗费的医疗险配上,解决掉“敢进医院、敢用好药”的问题,再去看要不要买重疾险。何况这款医疗险还保证续保5年,5年内你踏实治病,它给你兜底。这比什么话术不强?
我给你的大白话建议:你肺结节切了,病理良性,现在不是犹豫的时候。心医保(免健告版)这种能不问你身体健康情况、直接保你一般既往症的医疗险,你闭眼入。先把5000块免赔额、200万报销额度这块硬骨头叼住,保证你在未来5年里有大额医疗支出的底气。别听业务员瞎忽悠什么“确诊即赔”的重疾险,你没把医疗险搞定之前,重疾险就是空中楼阁。等你过几年,肺部和其他体检指标都稳定了,那时候再去看重疾险也不迟。别本末倒置。













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