我在京东买了一个手机6799，说送一个无线耳机，开票金额成6399了，数量是2，我想问一下这是不是有问题？是不是所谓的赠品也是我自己花钱买了实际上，麻烦老师给回复一下，谢谢，这样是不是商家不合理，我是不是可以维权

朴老师

职称：会计师

2023-11-05 06:14

根据您提供的信息，存在以下问题：
  1.购买的手机价格为6799元，但开票金额却变成了6399元，数量为2。这可能是因为商家在开具发票时将手机的单价写为了6399元，而不是实际的6799元。
  2.商家宣传购买手机赠送无线耳机，但在开具发票时将无线耳机的价格包含在手机的单价中，导致实际支付金额高于宣传金额。
根据以上问题，以下是一些建议：
  1.您可以先与商家沟通，了解为什么开票金额与实际支付金额不符。如果商家解释清楚并提供了合理的解释，那么您可以接受这个结果。
  2.如果商家无法提供合理的解释或拒绝沟通，您可以考虑**。您可以向京东客服投诉，要求商家承担相应的责任并给予赔偿。如果京东客服无法解决问题，您还可以向消费者协会或相关部门进行投诉和**。
总之，作为消费者，您有权维护自己的合法权益。如果商家存在不当行为或不履行承诺，您可以采取适当的措施进行**。

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