我今天就要把重疾险销售嘴里那套鬼话,全他妈撕烂了给你看
我干过内勤,又出来单干,最烦的就是那些背话术的业务员 什么“确诊即赔”,什么“有病治病没病返本”,什么“一张保单保所有”——我跟你说,每次听到这些屁话,我头皮都发麻 这些东西都是从培训教材里扒下来的,说的人自己根本没看过条款,真出了事客户拿着合同来骂我,他倒好,早跳槽卖理财险去了
今天这篇文章,起因是一个老客户介绍来的姐姐,她家孩子小时候得过梅毒——对,你没看错,就是梅毒,但已经治愈了,RPR转阴 她问了好几个代理人,有的直接拉黑她,有的说“哎呀这个肯定买不了”,有的更可恨,让她隐瞒病史先买了再说,等两年不可抗辩期过了就没事了 我听了当场就炸了
什么是犯罪?教唆隐瞒病史就是犯罪!等真出了事保险公司查到病历,拒赔不说,保费都打水漂,你他妈替客户扛吗?
所以今天,我就用复星联合健康的妈咪保贝爱常在C款,手把手带这个姐姐走了一遍真实核保,把全过程摊开给你看 同时,我会把重疾险里那些脏套路,一个不剩地抖出来
先看图,了解一下这产品大概长什么样

你看这个图,表面上是不是特别漂亮?135种重疾,赔100%保额 中症30种赔6次每次60%,轻症50种赔6次每次30% 哎哟,这数字扔出去,哪个家长看了不心动?我当年在内勤岗上做产品折页的时候,专门就干这个事,把一堆数字堆上去,让人看着觉得特别值 但你要仔细看,重点在“赔付条件”那一栏,永远是空白或者一行小字——这就是所有坑的源头
再往下看其他保障

这里花样就更多了 60岁前确诊重疾,额外再给110%保额 少儿特定疾病额外赔130%,罕见病额外赔200% 白血病特定药品费用医疗金,25岁前每个保单年度限额200万 还有那个看起来特别唬人的“重疾多次赔”,第二第三次能赔120%保额,恶性肿瘤多次赔,一次次给你叠加
你是不是已经开始觉得,这东西简直无敌了?我告诉你,销售最喜欢的就是你这种反应 他接下来就会说,“姐,你看这保障多全,孩子一辈子就这一张保单就够了”
够了?够他妈什么够!
我在这里必须插一个血淋淋的例子 2019年,我一个客户的朋友,给孩子买了某大公司的重疾险,也号称保一百多种病 孩子2021年得了急性心肌梗死,送医院抢救,装了两个支架,命保住了 家属拿着诊断证明去理赔,保险公司直接给了个拒赔通知书 理由是什么?病历上没写“心肌酶谱达到理赔标准的具体数值”,没有达到合同里规定的“较重急性心肌梗死”的全部条件 那个客户当时在电话里跟我吼,“人都快死了还不算重?装支架还不算重?你们保险公司是不是要等人死了才赔?”
我一句话都反驳不了 因为我知道,条款里清清楚楚写了,急性心梗必须同时满足四项条件里的至少三项,包括肌钙蛋白升高、心电图改变、左心室射血分数降低之类的具体指标 很多医院抢救的时候,根本没时间去给你查得那么细,医生以救命为先,但保险公司只看纸面数据 这就是“确诊即赔”的真相——不是医生说你得了什么病就赔,是你得病的方式、指标、治疗方案,全部要卡进条款的框框里,少一个都不行
还有一个案例,2020年,甲状腺癌 当时旧定义的重疾险还没改,甲状腺癌还算重疾,能赔100%保额 有人买了50万保额,查出乳头状甲状腺癌,做完手术去理赔,一切顺利,赔了50万 但你知道他背后花了多少心思吗?他那个业务员提前就告诉他,必须拿到术后的病理报告,而且报告上的TNM分期必须是符合条款的,如果发现太早、分期太轻,搞不好就走轻症赔付了 幸运的是那会儿还能按重疾赔 现在呢?新定义之后,大部分甲状腺癌都被踢到轻症了,只赔30% 那些现在还在拿“癌症确诊就赔100%”忽悠你的销售,你直接问他,甲状腺癌现在还赔100%吗?你看他敢不敢接话
所以,看保障责任,不能只看赔多少,要看什么情况下赔,什么情况下不赔 我见过太多人,买的时候热血沸腾,真到出事的时候才发现,自己那点情况刚好卡在责任免除的缝里
再来看投保规则

投保年龄28天到17岁,保障期间可以选终身、30年、保至70岁 等待期180天 注意,这个等待期180天是硬门槛,这期间如果孩子查出什么问题,保险公司一概不赔,只退保费,合同终止 我之前遇到过有客户,在孩子刚出生28天赶紧买,结果第170天的时候查出来先天性室间隔缺损,正好踩在等待期的边上,保险公司直接拒赔,一分钱不赔,保费倒是退了,可那点保费够干什么?
好了,产品的大概样子你知道了 现在我来讲那个姐姐的真实核保经历
她家孩子三岁,出生时因为母婴传播感染了梅毒,但发现得早,规范治疗之后,RPR已经转阴两年多,复查了三次都是阴性 孩子的生长发育完全正常,没有任何后遗症 她找到我的时候,心态已经快崩了,因为被拒了好几次
我直接打开复星联合健康的智能核保系统 这产品有智能核保,这是它的一大优势,有些问题不需要直接面对人工核保员那张冷脸,先在系统里过一遍 我一条一条填,填到“是否曾患有梅毒”的时候,选了“是” 系统马上弹出追问:是否已治愈且RPR转阴超过6个月?有没有留下神经系统或其他器官后遗症?我如实填了“是,已转阴两年多,无后遗症”
结果怎么样?通过了 系统直接给出“标准体承保”的结论 我截图给她看,她当场就哭了 不是因为能买了,是因为终于有人把她孩子当正常人看了
你要知道,很多公司的核保规则,对梅毒史是一刀切的拒绝,甚至一些老牌公司,看到“梅毒”两个字,核保员连追问都不追问,直接拒保 但复星联合健康这家公司,它给了智能核保一个细分追问的机会,这就是差距 所以我一直说,有非标体况,别自己瞎投,也别听那些“隐瞒就行”的鬼话,找对产品、走对流程,很多情况比你想的乐观
但这里我必须再骂一句 有些傻逼业务员,会把智能核保通过等同于“以后理赔一定没问题” 放屁!智能核保只是开门,理赔是关门的那个门槛,两个门槛之间隔着你未来几十年的就医记录、病历描述、诊断编码 如果你这次没如实告知某个症状,或者在就医时医生随口问了一句“出生时有没有别的问题”,你妈说了一句“好像有点皮肤黄”,这些都可能成为未来理赔时的隐患
我再给你讲一个关于如实告知的狗血事 2021年,有个客户在我这儿给孩子买了重疾险,健康告知全勾了“否” 后来孩子因为川崎病住院,理赔的时候保险公司调出了孩子出生时的住院病历,上面写着“新生儿高胆红素血症”,也就是黄疸 客户当时根本没把这个当回事,觉得新生儿黄疸谁没有?但保险公司的核赔部门说,这个在健康告知的“是否曾患过疾病”里应该勾“是”,属于未如实告知,而且这个病史与这次理赔虽然没有直接关联,但他们依然有权解除合同 最后闹到监管,协商下来赔了50%,这个结果已经算烧高香了
所以,你每一个勾选,都要有据可查 不要想当然
说回妈咪保贝爱常在C款,它有些地方确实做得不错 比如那个白血病特定药品费用医疗金,额度高,报销比例从60%到100%,25岁前每年200万限额 如果你真的不幸遇到少儿白血病,这个保障能顶大事 还有那个特定疾病移植治疗额外给付金,18岁前因为白血病、淋巴瘤等五种病做移植手术,额外给100%保额,这在少儿重疾里算是很有针对性的设计
但它有没有坑?太他妈有了 那个“严重肥胖手术关爱金”,要求投保年龄0到6岁,18岁前BMI大于37.5并且有合并症,还得接受指定的那三种手术之一才赔20%保额 你知道吗,17岁的孩子BMI大于37.5是什么概念?那得胖成什么样?而且必须去做袖状胃切除术那种切胃手术才赔 你觉得有几个家长会因为想拿这个20%保额,让孩子去切胃?这纯粹是堆砌保障数字的套路,看着条目多,实际上几乎用不上
还有“少儿重度孤独症关爱金”,要求年满3周岁且未满7周岁确诊,而且仅限于投保时年龄为0到1岁的孩子 这个限制直接把范围缩到极窄,很多确诊孤独症的年龄段都集中在3到5岁,但很多父母在孩子一岁前就买保险了吗?很少 所以这个责任,对大部分家庭来说就是摆设
这产品适合什么人?适合那些孩子有某些非标体况,但在别的公司被一刀切拒保的,可以通过智能核保再试一次的人 适合那些特别看重白血病保障,想把这块单独做高保额的家庭 适合那些预算比较宽裕,想给孩子配置终身多次赔付重疾的家长
不适合什么人?如果你只是想买个最基础最便宜的保30年的定期重疾,这个产品不是最优解,它附加的东西太多,价格不是最便宜的 如果你特别在意那些花里胡哨的罕见病、孤独症关爱金之类的噱头,而忽略了重疾本身核心保障的赔付条件,那你买啥都会被坑
最后,我再重申一遍 核保过了,不代表万事大吉 未来理赔的时候,病历怎么写、跟医生怎么沟通、拿什么材料去申请,每一个环节都能决定你是拿钱还是拿拒赔函 买保险不是终点,只是一个起点 你签完字之后的所有行为,才是决定这张保单值不值钱的关键
就一句话:你永远不能在理赔那天才后悔,当初没把条款当回事













官方

0
粤公网安备 44030502000945号


