我跟你讲,我这几天差点又被同行气笑 一个客户拿着尊享e生·中高端医疗保险2025版的核保通知来找我,这兄弟有肾病综合征,病史挺缠绵,但好在现在缓解了,尿蛋白正常 照理说买医疗险要么拒保要么除外,结果众安这产品核保居然给过了,就一个除外责任 客户高兴,我却在电话里直骂娘,因为推荐他买这产品的业务员,还在旁边撺掇他:“趁现在身体还行,赶紧再买份重疾险,那个是确诊即赔,拿几十万现金,比报销实在!” 我一听“确诊即赔”四个字,真想顺着网线把那货薅出来,当街拿条款抽他脸 什么确诊即赔,那都是骗外行的!今天我就把这层画皮撕下来,让你看看重疾险这帮孙子到底藏了多少见不得光的东西
先别急,咱们还得把这尊享e生的产品图自己看一眼,免得将来又被人拿话术忽悠 这款众安在线的医疗险,亮点就是可选特需医疗,还能报外购药器械,免赔额能选0或者5000 我帮不少身体有瑕疵的客户试过,智能核保确实比不少传统公司灵活,像肾病缓解这种都不直接拍死 这算给有体况的人留了点后路,但这不是今天要扒的重点,重点是旁边那个嘴炮业务员想给你推的重疾险



我在这行从内勤干到自己单干,最清楚这帮人怎么培训的 早会室里喊口号“重疾险是家庭最后一道防线”,出门就跟你甜言蜜语:“姐,这个只要确诊就赔,不用发票,三五十万直接打卡里 ”你听听,多动听啊,好像只要拿到那一纸诊断书,钱就秒到账 可条款里那些黑纸白字,他们一个字儿都不提 今天我就拿一个市面上吹得震天响的产品——瑞华健康的达尔文8号,给你现场开膛破肚
达尔文8号,条款名可能叫瑞华瑞保重大疾病保险,线上卖疯了 业务员会跟你背:110种重疾,25种中症,40种轻症,轻中症分别赔30%和60%保额 听着是不是特周全?我跟你说说他们不说的东西 第一个坑,原位癌,这东西你听着像癌,轻症列表里也有,是吧?但条款里藏着呢,必须“接受了根治性切除手术”才能赔 我经手过一个案子,一个妹子宫颈原位癌,医生建议先锥切观察,没立刻住院大动刀 理赔时保险公司说,不满足“根治性切除”定义,赔不了 她老公拿着保单来我这儿,把桌子拍得震天响,说这不是癌吗?我说,在业务员嘴里是,在法官那儿得看手术方式 你手术切了,赔;你没切或者只是消融,那就扯皮去吧
第二个坑,严重阿尔茨海默症 这病多吓人,老了变痴呆 可达尔文8号白纸黑字写:只保到70周岁前的确诊 70岁之后呢?对不起,不赔 那这算什么保障?你买的时候想着七八十岁用得上,结果人家早掐了点儿 还有啊,它那110种重疾里,盯着看“严重川崎病”“严重幼年型类风湿关节炎”,都限定在“三周岁以下”或“十八周岁以下”才能赔 这些玩意都藏在病种定义里,你不拿放大镜看,一辈子都不知道 我以前有个同事,自己买完半年才发现,他给孩子买的保障,一堆病到孩子成年就自动失效了 他跑去骂产品部的人,人家一句“精算需要”就给他顶回来了
中症赔60%听着挺高吧?但有些病它装在中症堆里,门槛定得极高 比如“单个肢体缺失”,别的产品有的放轻症赔30%,它放中症算它有良心,可你再看定义:必须是“因意外或疾病导致肢体离断且完全丧失功能”,并且要“确诊后经过90天积极治疗仍无法恢复” 有家属抱着孩子来问我,孩子车祸截了一截手指,功能是没了,但条款要求是“肢体离断”,一个指节算不算?还是得整个胳膊?这种事业务员在现场绝对会告诉你“肯定算”,实际核赔下来又是一地鸡毛 我办公室抽屉里还压着一份拒赔复印件,客户右腿膝盖以下截肢,病历写了,可保险公司非得要他证明“完全丧失功能”是经过90天治疗不可逆的,跟踢皮球似的拖了快一年,最后靠闹才赔了一半
这产品适合什么人?如果你家里直系亲属里有过三四十岁突然查出癌症的,你自己工作又是高压行业,担心年轻就得癌,可以买它,好歹年轻得癌症是实打实赔标的 不适合什么人?想拿它防老年病、防慢性病拖成重疾的,洗洗睡吧 预算有限又想全家兜底的,趁早去隔壁看百万医疗,别跟这儿扔钱
你以为这就完了?我再扔两个我亲身经历的理赔血案,让你知道“确诊即赔”这四个字能杀人
第一个,甲状腺癌 2019年之前,这玩意儿是保险公司的财神爷,得一个赔一个,三五十万到手 后来2020年重疾新规改了,TNM分期为I期的甲状腺癌被踢出重疾,划到轻症,最多赔30% 我客户老周,2021年底体检发现乳头状癌,没淋巴转移,医生做完腔镜手术说预后很好,定期复查 他想着买了三十多万保额的重疾险,正准备拿钱换辆车 结果理赔通知书下来,按轻症赔了九万块 他拎着病历本就冲到我们公司,揪着业务员领子吼:“你不是说确诊就赔三十万吗?现在打发要饭的呢?”业务员面如土灰,只会说“公司规定的” 老周最后把这话录了音,投诉到监管部门,闹了三个月,没用,条款就这么写的 他后来跟我说,当初那业务员给他打包票时,连新规是什么都不知道 这些王八蛋只管签单,哪管你合同怎么写
第二个,急性心梗 这更是理赔纠纷的重灾区 敢情你以为犯一次心脏病,捂着胸口进急诊,心电图一拉就能排队领钱?做梦吧 条款对“较重急性心肌梗死”的要求,是要同时满足一系列医学指标:肌钙蛋白升高至少达到正常值上限的15倍,还要有心电图的新发局部症状,或者影像学证明局部室壁运动异常,再配合心力衰竭或者一定要做的冠状动脉造影 缺一个子儿都不行 我有个朋友的姐夫,2022年大年初三在家宴上犯病,120拉走,急救医生临床诊断是心梗,做了溶栓,症状缓解了 因为当时条件问题,心电图变化不典型,肌钙蛋白高峰数值也没达到条款那个夸张的标准 出院后申请重疾理赔,直接被拒 家人气疯了,推着轮椅把病人拉到保司门口,摆上心电监护仪,扬言要死在那儿 最后怎么着?闹大了,媒体来了,公司出于维稳通融赔付了医疗费级别的一小部分,重疾金一分没给 你听听,差点把命搭上,换来个通融赔付,还签了一堆保密协议
所以每次我在网上刷到有人给重疾险镀金,说什么“确诊即赔是救命稻草”,我就恨不得开直播骂街 这根草,多少人最后发现是稻草,赔不到的时候比纸还薄
说回业务员,他们的话术为什么有效?因为他们吃定了你怕麻烦,你不会看条款 他们让你自己翻开合同第36页,从“释义”开始读,100种重疾每个定义之下细分成十几种排除条件,你撑不过三页就得懵 我自己当年当内勤,亲眼见过培训老师教:“客户问拒赔,就说等公司流程,你不要承诺 ”这不是骗是什么?我自己还干过蠢事呢,单干初期图省事在网上给自己买了一份所谓消费型重疾,保到70岁,条款里写着身故返保费,我没细看,以为是返保额 后来发现自己要是七十岁前没得病就挂了,只能拿回几万块保费,保障等于零 我那张保单现在还在我抽屉里,叠成纸飞机样,时刻提醒我:条款不读透,你跟文盲没区别
写到这里,我火气又上来了 别嫌我说话难听,这行当里,好产品是有,但烂人更多 你要真想用好保险,尊享e生这种医疗险解决看病报销,合理;想买重疾险解决生病后生活开支,也行 但你得把自己往条款堆里埋三天,拿荧光笔把“不保什么”“必须达到何种状态”“哪咝病症有年龄限制”画出来 然后,把业务员当初承诺的话,一条条对照 对不上的,让他当场写保证书,你看他敢不敢
一句话,买重疾险前先问自己:老子如果得一场病没死透,但刚好卡在条款的及格线之下,这钱我认亏不?认,你再买













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