妈的,又有人拿着复星联合的完美人生8号来问我精神分裂症能不能买 我一看那业务员给他的话术截图,火气就上来了——“没关系,先试试智能核保,过了就买!”你试个屁,拿客户的钱和焦虑去试错,最后拒保记录留在系统里,你他妈给擦屁股吗?这行干了十一年,内勤外勤都干过,我今天就把精神分裂症核保这件事撕开了说,用最脏的话说最真的理
先把这个产品扒一遍,省得有人被所谓“完美人生”四个字晃瞎眼 复星联合健康出的完美人生8号,看起来确实堆料猛:135种重疾赔1次100%基本保额,30种中症每次赔60%能赔6次,50种轻症每次30%也赔6次 六十岁前还有额外赔,重疾多给80%,中症多给40%,轻症多给10% 另外女性特定恶性肿瘤额外10%,恶性肿瘤重度拓展保险金额外50%,重疾拓展金额外30%,还有恶性肿瘤医疗津贴和二次赔、心脑血管二次赔、重疾二次赔,身故全残也有 这阵容放在当下市场,就是想把所有能加的责任都糊上去,让人觉得“我买完这辈子够了”


但你要细看,“赔”和“能赔”是两码事 完美人生8号有个特别鸡贼的地方:重疾拓展金说“因首次轻症获赔且确诊时间在重疾之前,额外赔付30%” 这听着像白送,实际上你得先生一次轻症,然后再熬到得重疾,顺序不能错 我去年遇到一个客户,查出轻度脑中风后遗症,拿了轻症赔付,结果隔了八个月查出来胰腺癌晚期,人半个月就走了 家属拿着条款问我那个重疾拓展金呢?我只能摊手——轻症诊断在重疾之前没错,但两次疾病必须是“非同一次医疗行为”,而且胰腺癌和脑中风之间没有医学关联,按理该赔 可复星联合的理赔部咬死说客户在轻症理赔时已经做了全身CT,胰腺当时就有疑似占位但未告知,属于“已知病情未如实告知”,直接拒了那30%的额外赔 家属气得在理赔大厅喊“你们查出来的时候怎么不告诉我们!”我说你喊也没用,这就是保险公司留的后手
再说它的女性特定疾病保障,保三种恶性肿瘤:乳腺、子宫颈、卵巢,额外10% 看着贴心对吧?可你翻开条款里的病理分型要求,卵巢癌必须原发,转移的不算;宫颈癌必须浸润超过基底膜,原位癌别想;乳腺癌倒是干脆,但必须做了全乳切除或者保乳术后放疗 隔壁一个做保险的大姐自己买过,去年宫颈癌早期,做了锥切,高高兴兴去理赔,结果被一句“未达恶性肿瘤重度标准”打回来,只能走轻症赔30% 她气得在公司门口堵我,让我帮骂人,我说你自己不也是卖保险的吗,怎么信了这个邪 她说当时看产品介绍图就觉得女性多赔10%真好,谁知道藏了这么些门槛

好了,这些坑说完,进入正题——精神分裂症到底能不能买这款完美人生8号 我先把结论砸出来:任何阶段的精分,投重疾险基本上就是撞南墙,完美人生8号也不例外 复星联合的健康告知里有一条:“目前或曾经患有:精神类疾病(包括但不限于精神分裂症、双相情感障碍……”这一刀砍下来,你没得跑 有人会说它有智能核保啊,试试呗?我手把手给你演示一下:你点进去,选精神分裂症,不管你是刚确诊还是稳定二十年,系统下一步蹦出来的就是“核保结论:拒保” 没有除外、没有加费、没有延期,直接弹出红色的“暂不符合投保条件” 这不是业务员嘴里那种“试试看”的温柔,这是电子判决书
为什么这么绝?我给你讲一个去年秋天遇到的真事 一个三十五岁的女士,精神分裂症病史十二年,药物控制极好,能正常上班,在一家电商公司做客服主管 她想买重疾险,不是给自己,是给女儿存个安心 找了三个业务员,前两个直接说不能买,第三个拿了完美人生8号的智能核保截图给她看,说“你看,有精神类疾病的选项,说明还是有机会的,走智能核保,万一过了呢” 女士信了,上去填,五秒钟被拒,留下一条核保记录 三个月后她想买支付宝上的好医保长期医疗,健康告知问到“是否曾被其他保险公司拒保、延期”,点了是,直接被风控系统标记,连百万医疗都买不了 她哭着打电话给我,说那人坑她 我说他不是坑你,他是蠢,蠢到以为智能核保是抽盲盒
现在回到精神分裂症核保的第一个关键问题:诊断本身意味着什么 保险公司看精神分裂症,不是看你恢复得多好,而是看两点:复发风险和远期自杀率 精算师手里有数据——精分患者的长期服药依从性、应激事件下的发病概率、共病躯体疾病的死亡率,这些都指向高赔付 完美人生8号保135种重疾,其中包括“持续植物人状态”“疾病或外伤所致智力障碍”“非阿尔茨海默病所致严重痴呆”这些与严重精神障碍仅有一步之遥的病种 一旦你的精分恶化到需要长期住院或者出现严重认知功能损害,理赔触发线低到令保司胆寒 所以他们根本不给机会
第二个关键问题:服药导致的躯体疾病能不能赔 很多人觉得,精神分裂症不买重疾险,那长期吃药把肝肾吃坏了、代谢吃出问题了,这些躯体疾病总能买吧?错,而且错得离谱 你只要病历上有“精神分裂症”这个诊断,后续任何重疾理赔都可能被翻旧账 我经手过一个血淋淋的案例:一个四十岁男性,精分十五年,稳定期八九年,后来确诊肝硬化——长期吃利培酮和奥氮平,药物性肝损伤慢慢纤维化 他去理赔另一款产品(不是完美人生8号,但条款逻辑一样),保险公司调查完病历,发现投保时健康告知问“是否患有精神疾病”,他勾了否 他说我以为问的是现在,都好了七八年了,算什么患病 但条款里写的是“目前或曾经”,这三个字要命 保险公司以未如实告知为由解除合同,退回保费,拒绝赔付,也不退他这六年交的利息 他太太来我办公室,把条款摔在桌上,说你看看这写的是人话吗,我们哪里不老实了 我说人话是给人听的,条款是给法务写的,你当初如实告知,系统直接拒你,哪还有后面这出
第三个关键问题:如果已经买了重疾险,后来才确诊精分,保障还受不受影响 这才是最微妙的地方 完美人生8号的免责条款里没有直接写精神疾病导致的疾病不赔,但你别高兴 它有一条:“被保险人在本合同成立或合同效力恢复之日起二年内自杀,但自杀时无民事行为能力人的除外 ”精神分裂症急性发作期,患者可能处于无自知力状态,如果这个时候发生自伤自杀,家理赔时需要拿出“无民事行为能力”的鉴定 可现实中,医院很少主动做这个鉴定,病历上只会写“精神分裂症发作”,保险公司就拿“二年内自杀”这条拒赔 去年春天有个姐们儿,给她老公买的完美人生系列前代产品,买了四年,老公精分复发跳楼 理赔时说应该属于无民事行为能力,法务看了病历,主治医生写的是“患者存在命令性幻听”,但未下“无民事行为能力”的诊断,最后只能按身故赔了基本保额,但等于本可以多争取的理赔通道被堵死 我跟她说,你得让医生补鉴定,她说人都不在了,医院谁给你补这个
所以你知道为什么我这么恨业务员拿话术哄人了吧?重疾险最脏的不是拒赔,是给你虚假的希望,让你以为能买、能赔,最后让你自己面对条款的冰冷 完美人生8号这个产品本身定位其实很明确:适合二十八到三十五岁、身体健康、有女性特定肿瘤家族史、想要六十岁前高额保障、而且预算充足能扛住三十年缴费的人 它那个六十岁前重疾额外赔80%是真香,假设买三十万保额,六十岁前直接赔五十四万,配上中症额外赔、轻症额外赔,早期出险的杠杆率很高 但你要是体检报告有箭头、精神类疾病史、或者有心脑血管家族史,这产品就跟你没关系,硬上就是给保险公司送钱,还可能毁掉你以后买其他保险的机会
说到这个,我顺带提一嘴市面上另一款被迫当反面教材的产品——达尔文8号,瑞华健康出的 那个产品也保180多种重疾,轻中症赔的次数比完美人生8号少,但原位癌必须手术后才能赔,这是个天大的坑 很多人查出原位癌,医生建议观察,不用手术,条款直接卡死:不手术不赔 我之前有个客户,宫颈原位癌,CIN3级,医生让她先做冷冻治疗保生育功能,没手术,达尔文8号轻症理赔被拒 她拿着保单来跟我骂,我说你买的时候业务员给你看条款了吗,她说给我看了个对比表,上面写的“原位癌可赔”,没说必须手术 好,最后打官司,法院判保险公司胜诉,因为条款里手术二字写得清清楚楚 更恶心的是,达尔文8号对严重阿尔茨海默症的保障只到七十周岁,七十岁之后确诊不赔 你想想,阿尔茨海默症平均发病年龄正儿八经就在七十岁上下,这波操作简直是精准钓鱼 所以我一般劝人,家里有阿尔茨海默症长辈的、预算不高的、又想保终身全面保障的,达尔文8号要慎之又慎
再说回精神分裂症 如果你或者家人有这个诊断,我给你的大白话建议是:别在重疾险上浪费时间,尤其别拿完美人生8号的智能核保去试 你该做的是两件事:第一,买一份意外险,至少身故和伤残有兜底,因为这方面的风险跟精神疾病无关,健康告知通常不问精分;第二,如果病情稳定、生活自理,可以考虑防癌险,一般只问恶性肿瘤相关病史,不卡精神类疾病 百万医疗和重疾险,只能等完全停药、医生开康复证明、且病历上不再体现精神科诊断后,走人工核保试试运气,但成功概率也极低 社保的医保、大病保险、当地的惠民保,才是你最硬的底裤
我入行十一年,最怕看到的就是病急乱投保 业务员跟你说“我帮你试试”的时候,你有没有想过,他试错了,代价是你来背 精神分裂症不是你人生的污点,但绝对是保险公司核保系统的红线 完美人生8号再好,也跟精分患者无缘,就像你永远叫不醒一个装睡的人,你也永远扭转不了一个用大数据算死赔付率的精算模型













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