金三系统的客户端插件在哪下载以及常见问题？

金三系统的客户端插件在哪下载以及常见问题？

金税三期版本网页申报系统采用了全新的技术架构进行设计开发，纳税人初次使用系统时需要进行控件的安装才可使用，日常使用过程中在极特殊情况下可能出现控件升级提示，纳税人只需按照提示进行升级即可。

一、控件安装

纳税人可以通过两种方式进行控件的安装，当第一次登录网页申报系统后会自动提示纳税人进行控件的安装，纳税人参照提示进行安装即可，也可以下载控件的安装包进行手动的安装。

注：

1．如果自动安装过程出现异常或控件安装失败，纳税人可以尝试手动方式安装控件；

2．推荐使用360安全浏览器运行网页申报系统。

（二）手动安装

1．从网页申报系统“下载”版块，或者青岛市国家税务局门户网站“下载中心”板块下载控件安装包。

2．下载后运手动行此程序，按提示完成安装即可。

3．下载后运手动行此程序，按提示完成安装即可。

二、控件升级

日常使用过程中在极特殊情况下可能出现控件升级提示，纳税人只需按照提示进行升级即可，操作方式同自动安装方式相同。

三、常见问题

（一）安装网页申报控件之后再安装其他软件出现网页申报系统的报表无法打开

纳税人电脑上如果安装有其他使用华表控件的软件，可能会导致网页申报控件的自动安装失败，此时关闭浏览器与其他使用华表控件的软件之后，手动下载控件安装包，安装控件之后，重新进入网页申报就可以了。

（二）控件安装时中断或异常

控件安装过程如果电脑有软件正在占用控件安装的内容时，会提示异常。建议有异常错误时关闭电脑中不必要的浏览器或者其他软件之后再次安装控件，如提示中断时可点击忽略，略过之后查看报表可否正常打开。

（三）IE8浏览器无法正常访问金三税税通主页面

部分纳税人可能使用简洁版IE8浏览器，可能会导致IE8浏览器或者电脑上其他使用IE内核的浏览器（如360浏览器）无法正常访问采用HTTPS协议的税税通主页面，可在青岛市国家税务局门户网站“下载中心”板块，下载IE升级补丁IE8-WindowsXP-x86-CHS.2728888507.exe升级IE浏览器。

（四）windowsXP系统Service Pack 3版电脑浏览器无法正常访问金三税税通主页面

windowsXP系统Service Pack 3版系统如果无法访问税税通，可在青岛市国家税务局门户网站“下载中心”板块，下载Windows补丁

WindowsXP-KB968730-x86-CHS.exe升级系统。

（五）IE6浏览器无法访问金三税税通主页面

我局这次进行金税三期改造，为了保障信息安全，按照总局网上办税技术规范的要求，采用了HTTPS协议，采用的安全算法与安全协议IE 6都不支持，纳税人必须尽快升级到IE8以上的浏览器。

IE6是2001年随着Window XP操作系统一同推出的，到现在已经有15年了。IE6支持的安全算法与协议由于强度不足，已经被认为是不安全的，而且从2011年起，微软公司也已经不再对IE 6浏览器进行升级。

为了保障个人的信息安全，建议纳税人在访问其他网站时也不要使用IE6浏览器。

（六）进入报表后界面报错误

部分纳税人电脑环境无法自动安装控件成功，报如图提示错误。下载控件安装包手动安装控件即可。

（七）进入报表后报表界面展示空白

部分IE浏览器在未设置兼容性视图的情况下未能自动安装控件，需要设置兼容性视图后才可以自动下载，或者下载控件安装包手动安装控件即可。

希望上文对你有所帮助，有疑问请询问会计学堂老会计。