平衡计分卡学习和成长维度的的目标有哪些

来源：会计学堂实务 2021/12/15 2209人查看

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平衡计分卡学习和成长维度的的目标有哪些

学习和成长维度的目标是解决我们是否能继续提高并创造价值的问题。

学习和成长维度主要着重于员工绩效的衡量，员工成长相当于企业的无形资产，有助于企业的进步。而这个维度主要的目标为其它三个构面的目标提供了基础架构，并且是驱动前三个维度获得卓越成果的动力。为了创造长期的成长与进步，确立企业的基础架构，企业的学习与成长来自三个方面：人、系统、组织程序，在其它三个维度中，往往会显示人、系统、程序的实际能力以及其和目标间的落差，企业可藉学习与成长维度以达到缩小落差的目的，其衡量指针包括员工的满意度、延续率、培训、技术等。企业的成长与员工能力素质的提高息息相关，企业惟有不断学习与创新，才能实现长远的发展。

扩展知识：

1. 【判断】平衡计分卡是指基于企业战略，从财务、客户、内部业务流程、学习与成长四个维度，将战略规划目标逐层分解转化为具体的、相互平衡的业绩指标体系，并据此进行绩效管理的方法，平衡计分卡通常只可单独使用。（）

2. .平衡计分卡四个角度指标所包含的内容体现了五个方面的平衡：财务指标和非财务指标的平衡；企业的长期目标（如创新与学习指标的内容）和短期目标（如财务指标标的内容)的平衡；结果性指标（如财务指标的内容）与动因性指标（如内部流程指标、创新与学习指标的内容）之间的平衡；企业内部利益相关者（员工）与外部利益相关者(股东、客户）的平衡；领先指标即预期性指标与滞后指标即结果性指标之间的平衡。这里面哪个说的内部业绩与外部业绩了

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