管理学原理中级13683真题常见易错点汇总，考前必刷

会计这个职业，学好了是财务总监，学不好就是家族企业里的被告人。管理学原理呢？学好了能当上CEO迎娶白富美，学不好就成了段子里那个“开会三小时，结论是下次再开会”的倒霉蛋。作为一个靠做假账（不，是做预算）混饭吃的财务人，我当年考《管理学原理中级13683》的时候，差点把“事业部制”理解成“做账事业部制”——结果卷子上写满了“每个部门都要单独做一套账”，老师批了个“你当公司是养会计的吗？”从那以后我就明白了，管理学这门课，讲的是怎么管人，不是怎么管钱，但道理是通的——你管不好人，钱也会跑。今天咱们就把这门课里那些天天有人踩的坑，像数钱一样一个一个摆出来，考前看一遍，至少能多捡十分。先来第一个易错点，也是我当年连错三次的：计划和决策到底谁先谁后？课本上写的是“决策是计划的前提”，但很多兄弟背成了“计划是决策的前提”。你想想，你做个年度预算，是先把数字拍出来再决定怎么花，还是先想好要花多少钱再列计划？当然是先决定目标，再安排怎么实现。决策就是那个“拍脑袋”的动作，计划是把拍出来的脑袋装回去的步骤。说个真事，去年我带实习生做季度预算，他上来就把各部门的预算数字填满了，我问“今年战略是什么？”他说“老板说要省钱”。我说“那你省出来的钱干嘛用？”他愣住了。这就是典型的把计划当决策——先列了一堆数字，不知道为什么要列。正确姿势：先决策——今年要干成什么事，比如“利润增长20%”，然后计划——通过裁员省钱还是通过涨价赚钱，方案写清楚。考卷里经常给一段案例，问“该企业的决策和计划哪个出了问题”，你只要记住：决策定方向，计划定路线，方向不对，路线再好也白搭。下一个高频雷区：管理幅度和管理层次的反比关系。这块我每次看书都觉得自己懂了，一做题就手抖。简单说，管理幅度是一个领导管几个人，管理层次是公司有多少级。管的人越多，级数就越少，所以成反比。但是！考试爱考“扁平化组织”和“锥形组织”的优缺点。扁平化就是幅度大、层次少，好处是沟通快、成本低，坏处是领导容易累死；锥形就是幅度小、层次多，好处是控制严、晋升机会多，坏处是扯皮多、效率低。我当年考试的时候，把“扁平化”记成了“扁担化”，心想扁担挑东西要稳当，所以领导管的人不能太多——选错了。结果出考场一翻书，才知道扁平化恰恰是管的人多。后来我用会计的比喻才记住：幅度就像你一个人能盯的报销单数量，盯十张没问题，盯一百张你眼就花了，那就得多设几个审核岗，层次就上去了。考试要是出“某公司从五级改为三级，属于哪种变革”，你脑子里立刻跳出来“幅度变大，层次变少，扁平化”，百分百对。再说领导理论里的一个坑：领导特质理论和领导行为理论的区别。好多人记混，觉得特质就是行为。其实特质是你爸妈给的——比如自信、智商、身高；行为是你可以练的——比如民主、专制、放权。考试爱问“哪个理论认为成功的领导可以通过培训获得？”答案一定是行为理论，因为行为能改，特质改不了。我有一次给学生讲，说“特质就像你的会计证编号，一出生就定了”，学生反问“那改号呢？”我……你还别说，真有改号的，但那叫造假，咱不学。这个点考了三次，我连续答错两次，第三次才记住——因为我把特质理解成了“特色”，特色可以后天培养，但课本上特质是先天，不能混。写到这里我必须坦白，其实这个知识点我自己也经常忘，每次用之前都翻一下笔记。别笑，真的，我去年复习的时候还把“双因素理论”的激励因素和保健因素搞反了。保健因素是工资、工作条件这些，不给就让人不爽，但给了也不会让人更努力；激励因素是认可、成就感这些，给了就让人嗷嗷叫。考试最爱考“以下哪项属于保健因素”——选项里经常把“奖金”和“基本工资”放一起，很多人选奖金，其实基本工资才是保健因素，奖金得看怎么发，如果是按业绩发的，那就变成了激励因素。所以记住了：固定工资是保健，绩效奖金是激励。这点对财务人尤其重要，因为你们做工资表的时候，别把激励因素全部归到保健里去，否则员工拿了高固定工资也不干活，公司就亏大了。接下来是控制章节的送命题：前馈、同期、反馈控制的区分。教材上例子都很典型，但考试会换场景。前馈是在问题发生前就采取措施，比如招聘时先做背景调查，防止招到骗子；同期是在过程中实时监控，比如做账时每笔分录都要复核；反馈是事情结束后才总结，比如月底看报表发现超支了，下个月控制。我考过一道题：一家工厂在机器上安装了传感器，一旦温度超标就自动停机，这属于什么控制？很多人选同期，觉得是过程中监控。错！传感器自动停机是防止烧坏机器，属于前馈，因为它预防了机器损坏这个未来的问题。同期控制得是人或者系统在干活时不断调整，比如流水线上工人看到产品歪了马上扶正。反馈是事后诸葛亮，比如机器烧坏了再修。我用会计的烂笑话来记：前馈是做预算前先查法规，别瞎编；同期是每笔凭证当天审，别攒着；反馈是审计报告出来以后骂出纳。例子一摆，永远不会错。必须提一下组织设计中的“集权与分权”。这个点太容易翻车，因为字面意思和实际应用经常打架。考试爱问：“某公司把采购权下放到各事业部，这是集权还是分权？”答案当然是分权，但好多人一看到“公司”俩字就默认是集权。我有个同学，考试时脑回路清奇，说“采购权下放是因为总部想甩锅，这叫狡猾分权”，结果被老师划了个叉。正确的区分：集权是高层决定一切，分权是让下面自己做主。但注意，分权不等于无节制，还会有控制机制。比如事业部虽然能自己采购，但预算额度还是总部批，这叫“分权下的集权控制”。考试里如果给一堆描述，让你判断组织类型，你得看关键决策权在哪。举个实战案例：某企业有20个分公司，总经理只任命分公司经理，其他人事财务都由分公司自己定，这是什么类型？这属于分权里的“事业部制”变体。但是！如果分公司经理的任命也要报总部批准，那就成了集权。这个坑我踩过两次，第二次是因为我把“任命权”和“经营权”搞混了——经营权下放是分权，任免权还在上面，那就还是集权。所以考试时仔细读题，看到“最终决策权”几个字就盯死它。再说一个笑中带泪的糗事。上个月帮朋友的公司做管理诊断，他老板说团队执行力差，让我用管理学原理出个改进方案。我洋洋洒洒写了一大篇，核心是加强目标管理（MBO），把公司年度目标分解到每个人头上。结果老板看完了问我：“你写的这个MBO，是要我每头牛都要管吗？”我说不是，是目标管理，英文Management By Objectives。他说“哦，那你写中文啊，写英文显得高端是吧？我公司员工都是初中毕业，你让他们看OBM？”我当时心里一万只羊驼奔过，但表面还得赔笑说“我改成‘人人头上有指标’”。后来我才明白，管理学再牛的原理，落到具体环境里得学会变通。这也是考试经常考的点：权变管理理论的核心就是“没有最好的管理方式，只有最合适的”。所以做题时，看到案例说“企业规模大、环境稳定”就用官僚制，看到“环境动荡、技术复杂”就用弹性组织。千万别死搬硬套。为了让你考前多拿分，我把几个易错的判断题也拎出来。第一，“管理幅度越大，管理层次越少，组织越扁平化”——对。但很多人写成“管理幅度越小，管理层次越少”，那就反了。第二，“领导者的权力全部来自职位”——错，还有个人权力（比如专家权、感召权）。考试里经常把“职位权力”和“个人权力”混在一起出题，比如“总经理的职权包括法定权、强制权、奖赏权和专长权”——专长权是个人权力，不属于职位权力，所以这个说法是错的。第三，“计划是管理的第一职能”——对，但有人误以为组织是第一。记住：先决定干什么（计划），再配置资源（组织），然后指挥（领导），最后检查（控制）。顺序不能乱。第四，“非正式组织对正式组织只有消极作用”——错，它也有积极作用，比如缓解压力、促进沟通。这个点我在期末考时答错过，因为书里写“非正式组织可能阻碍变革”，我就以为全是坏事，但课本下一行就说“也可能增强凝聚力”。所以做题要看完所有选项，别只看前半段。最后给各位要上考场的财务同行一个独家秘籍：当你遇到案例题不知道怎么答，就记住万能公式——先分析环境（内外部SOWT），再讲决策（目标是什么），然后计划（怎么干），再组织（谁干、怎么分工），接着领导（怎么激励），最后控制（怎么检查）。按这个顺序把案例里的信息套进去，至少能拿到一半分数。我当年用这招，案例题从找不着北到稳定及格，真香。那今天就说这么多，临走前想起一个更猛的梗：有学生问我，管理学考试能不能带计算器？我说你带吧，万一让你算管理幅度你算不过来。他真带了，结果整张卷子没一个数字题，他拿着计算器举了一下午，监考老师以为他在干什么高科技作弊。别笑，这种事儿每年都有。所以考前把书翻烂，把真题刷三遍，比带什么神器都强。今天就扯到这里，再说下去老板该催我交报表了。想看下期聊什么，给我私信留言。对了，刚才差点忘了，有个超重要的易错点：在计划工具中，“滚动计划法”和“网络计划技术”经常被混淆。滚动计划是不断修订未来计划，像财务预算的滚调，而网络计划技术是画箭线图找关键路径。考试如果问“适用于长期计划的动态调整”，选滚动计划；如果问“用于确定关键工序和工期”，选网络计划技术。我去年辅导一个同事，他非说滚动计划就是网络计划，因为都有“计划”二字，结果考试丢了三分。我把这个点写在便签上贴在了显示器边上，但今天又忘了，所以你现在看到的就是我刚翻笔记抄的。信我，这种低级错误真的会偷走你的分数。另外再补一个组织文化的大坑：很多题目给一段描述，问“属于深层文化还是表层文化？”表层文化是视觉标识、着装、口号，深层文化是价值观、信念。考试爱举例子：“某公司墙上贴着‘客户第一’的标语”——这是表层文化，因为只是口号。如果这个公司员工见面第一句话就是“客户怎么想”，那才是深层文化渗透了。我考过一道题，说“某企业老板办公室挂着一幅字‘诚信为本’，请问这属于什么？”我选了“精神层（深层）”，错了，因为挂字是物质层（表层），老板心里信不信才是精神层。所以看题要看是“挂”还是“做”。好，真没了，我要去填报销单了。祝各位考前复习得眼花，但考试时下笔如神。说句实话，管理学这门课，比做合并报表简单多了，起码不用调平试算平衡表。但注意，别在卷子上写“本答案已通过原始凭证审核”，老师看不懂的。行了，各位考生，给我私信留言你想要的下期主题，我看看能不能再整点续集。拜拜。