别他妈再信业务员那套“理赔快如闪电”的鬼话了!
今天老子就把保诚保险的理赔流程扒个底裤都不剩。你以为是“丝滑体验”?放屁!里面全是坑,专门等着你往里跳。尤其是那些听了几句“高收益、理赔快”就冲动买单的小白,你们就是待宰的羔羊。
核心结论先甩你脸上: 保诚的理赔,看似流程清晰,实则暗藏杀机。如果你不清楚内幕,轻则理赔被拖三五个月,重则一分钱都拿不到!
第一步:看保诚理赔步骤,表面光鲜,内里龌龊
先给你一张图,这是香港保险公司的《营业时间表》,你们感受一下。你以为24小时服务?做梦!理赔部周六日关门,法定节假日关门,你急得跳脚,它雷打不动。

怎么样?这营业时间是不是比你家楼下的便利店还任性?
咱们来拆解一下保诚的理赔流程,我把这摊烂事给用表格画出来,你睁大眼睛看清楚:
| 步骤 | 操作 | 业务员吹的牛逼 | 背后的真相 |
|---|---|---|---|
| 1 | 提交理赔申请 | “线上提交,3分钟搞定!” | 线上系统垃圾得要命,照片传10次都失败,最后还是得寄纸质文件。你寄个顺丰国际试试?光快递费就够你喝一壶。 |
| 2 | 理赔部初审 | “专业核赔师,效率极高!” | 初审?就是挑刺!看你病历有没有“既往症”字眼。只要有一句“几年前曾感不适”,立马给你打回来,说你“未如实告知”。 |
| 3 | 要求补充资料 | “配合一下,很快通过。” | 补充资料就是个无底洞。今天要你补A,明天要你补B,后天说A格式不对。拖你3个月是常规操作。 |
| 4 | 理赔决定 | “全额赔付,到账神速!” | 赔付?呵呵。给你打个7折是给你面子,直接拒赔的案例还少吗?你去找谁?去香港打官司?你请得起律师吗? |
真相: 保诚的理赔流程,就是一个“劝退”流程。它设计得越繁琐,你就越容易放弃。你放弃了,它就白赚了你几年保费。
第二步:优点?缺点?老子直接给你扒皮!
别说我不客观,优点也有,但跟缺点比起来,那些优点就是个笑话。看好了:
| 维度 | 优点(表面话术) | 缺点(老子说人话) |
|---|---|---|
| 品牌背景 | “百年老店,英国皇家血统” | 百年老店怎么了?死不认账的案例还少?你信它血统,它信你保费。看看它被香港保监局罚了多少次了?老牌不代表良心! |
| 投资能力 | “全球投资,收益稳健” | 全球投资?是不错,但分红实现率呢?近三年很多产品跌成狗,演示利率7%?实际给你2%就不错了。你去查查香港保监局官网的分红实现率,脸都被打肿了! |
| 理赔速度 | “平均3-5个工作日到账” | 3-5个工作日?那是顺利的情况!一旦有纠纷,拖你半年。而且,你人在内地,它在香港,你连上门扯皮的门票钱都掏不起。 |
| 条款灵活性 | “保障全面,可定制” | 定制?就是加钱!加一堆没卵用的附加险。主险保额低得要死,附加险贵得离谱。你不买?那理赔的时候你就等着被坑。 |
看看下面这张图,这是香港储蓄险10款主流产品的收益对比。你猜保诚的排第几?我告诉你,中不溜秋!但业务员把它吹成天下第一。

对比一下历史分红实现率,保诚有些产品甚至低于80%,你还敢信它的演示收益?
避坑指南: 买保诚的产品,千万别只看计划书上的数字!那些数字是“理想状态”,现实是“骨感状态”。去香港保监局官网查它的分红实现率,低于90%直接pass!
第三步:血淋淋的案例,一个比一个惨
不给你上点干货,你总以为我在吓唬你。来看看这些真实发生在保诚身上的理赔纠纷:
案例一:“甲状腺癌”被当“免责”拒赔,理由是“未如实告知”
背景: 深圳的王先生,2019年买了保诚的重疾险。2022年查出甲状腺癌,去申请理赔。结果保诚拒赔,理由是王先生在投保前2年有一次体检报告显示“甲状腺结节”,投保时没有申报。
王先生当时的反应: “我他妈都不知道那次体检报告有结节!体检中心的报告我也没细看,这算故意隐瞒?”
结果: 打官司?王先生去香港打了,费用花了十几万,最后法院判保诚赔付,但赔付金额扣除了30%,理由是“投保人存在过失,未履行如实告知义务”。你听听,这叫什么屁话!
案例二:“脑中风后遗症”理赔,硬生生被拖成“不符合条款”
背景: 上海的李先生,突发脑中风,命保住了,但留下了偏瘫。申请保诚的“脑中风后遗症”理赔。保诚要求必须“确诊180天后,仍然遗留一肢或一肢以上肢体机能完全丧失”。
恶心的地方来了: 李先生在第179天的时候,手指能轻微活动了。保诚抓住这个“轻微活动”,认定“未达到完全丧失”,拒赔!
结果: 李先生到现在还在跟保诚扯皮。180天差一天,就因为手指动了一下,几百万的理赔款就没了。你找谁说理去?
看到了吗? 保诚的理赔条款,就是一场“文字游戏”。它的每一个字都是经过精算师和律师反复推敲的,目的就是降低赔付率。你买的不是保障,是“有条件施舍”。
第四步:那这保险还能不能买?老子给你指条明路
废话不多说,直接上结论。如果你非要买香港保险,记住以下几点:
- 第一:别把宝押在“理赔”上。 买香港保险,你首先要抱着“这钱大概率拿不回来”的心态去配置。它更适合做资产传承和离岸资产配置,而不是重疾保障。重疾理赔的坑,多到你无法想象。
- 第二:选产品,别选品牌。 不要迷信“保诚”、“友邦”这些大牌子。你看看下面这张表,这是香港几家老牌保险公司的背景对比。但我要告诉你,大牌子拒赔起来照样不眨眼。

背景再牛,跟你理赔有半毛钱关系吗?它赚钱又不分给你。
- 第三:真要买储蓄险,盯着“分红实现率”。 别信演示利率,去香港保监局官网查历史分红实现率。能达到90%以上的才算及格。低于这个数,直接拉黑。
- 第四:开户和缴费。 2025年3月1日起,国家允许港澳银行内地分行开办外币银行卡业务。这意味着你以后缴费和接收理赔款会方便一点。但别高兴太早,方便归方便,该拒赔还是拒赔。

这个政策是方便了资金流通,但解决不了“赔不赔”的根本问题。
最后一句大实话:别高估自己的运气,别低估保诚的套路
保险不是骗人的,但卖保险的人里面,骗子太多了。 保诚的产品不是不能买,但你要把它当作一个“长期储蓄+全球投资”的工具,而不是“生病了靠它救命”的保障。指望它理赔?呵呵,你不如多存点现金更实在。
记住了: 所有跟你吹“理赔快、收益高”的业务员,你直接让他写进合同里,写“如果理赔不顺,业务员全额赔付”。你看他敢不敢写!不敢?那就是在放屁!
我话讲完,信不信由你。反正亏的不是我的钱。













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