最近有个视频在香港网络上疯传,我看完之后真的替这对母女捏了一把汗。
一名女子在**港大专业进修学院(HKU SPACE)**九龙东分校大闹,拿着宣传册砸柜台、拍玻璃,反复哭喊"骗了我9万块""王八蛋"。警方接报后出动了4名警员才把事情平息下来。
看着很像闹剧,但实情根本不好笑。
钱怎么没的?
根据警方说法,是一名18岁女生和她45岁的母亲一起来的。
她们的说法是:报名时被告知课程用普通话授课,交了钱、上了课,才发现全程是英语教学。9万块,就这么砸进去了。
然后学院方面怎么说?
学院回应表示,所有课程均以英语为主要教学语言,并且已经在官网和课程概览上清楚列明。
好,这里就有意思了。
两边说法都"没错",问题出在哪?
学院说写了,母女说没人告诉她们。
这个矛盾怎么来的?很多内地学生来港读书,不是自己直接找学院报名的,而是通过中介机构操作。中介负责沟通、递交资料、收费,但中介给你讲的内容,和学院官网写的内容,不一定是同一套。
网友评论说得很直接:"如果是被中介骗,情绪激动很正常,这是黑心中介在甩锅。"
我觉得这个判断大概率没错。
学院当然不会主动改口说"我们普通话授课",但中介为了成单,完全有可能在沟通时刻意模糊这个信息,甚至主动说"没问题,语言不是障碍"。等你交完钱,锅就甩给学院了。
9万块,在这件事里意味着什么
这个数字对普通内地家庭不是小事。
而且这位母亲是持双程证过来的——不是长期居港,专程过来维权。路费、时间、精力,全搭进去了,到最后还未必能要回来。
因为从法律角度,如果学院官网写的是英语授课,学员报名本身就构成了对这一条款的知情接受,中介说没说普通话这件事,举证非常困难。
这个局,从一开始就很被动。
去香港读书,这几件事必须自己核实
说白了就是,别把关键信息的核实工作外包给中介。
- 授课语言:直接去学院官网查,不要听中介口头说
- 学费退款政策:签协议前逐字看清楚,退课、退款的条件和比例
- 中介资质:香港有持牌教育中介名单,可以查,别找无牌的
- 合同留底:任何承诺,落白纸黑字,口头说的不算
尤其是授课语言这一条,对语言基础不够强的学员来说,这是核心中的核心,绝对不能靠"中介说没问题"来判断。
最后说一句实在的
这件事让我觉得最难受的地方,不是那个女子"闹事",而是一个普通家庭,带着对孩子未来的期待,交出了9万块,换来这个结果。
信息差,在这类事情上真的能要人命。
多问一句、自己看一遍官网、把条款截图存好,可能就是9万块的差距。
大贺说点心里话
做了10年保险,见过太多人因为信息差踩坑。我的原则很简单:不收你一分钱,只说大实话。 有问题随时来聊。
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