航天税控盘客服电话是多少?

【问题】

航天税控盘客服电话是多少?

【答案】

航天信息全国统一客服电话 95113

95113统一热线号码的开通，标志着航天信息全体系的服务形象向更加专业化和规范化的方向迈出了坚实的一步。

用途：全国用户均可通过拨打95113，咨询航天信息的所有产品

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航天税控盘怎么再添加?

航天的金税盘支持一台电脑装多个金税盘的，有几个盘就安装几遍，比如：我有两个盘，就需要安装两遍。

安装步骤如下：第一盘插上，点安装程序进行安装，安装完后后，将第一个盘拔掉，将第二个盘插上，点安装程序进行安装。

如果有多个盘，用哪个盘开票就插哪个盘就行了，系统会自动识别税号的

航天信息开票软件金税盘抄报税流程：

一般纳税人抄报税流程

第一步：网络正常情况下，月初首次登陆开票软件系统自动进行上报汇总，系统提示：抄税成功;

第二步：网上申报软件进行申报(指税友网上申报).

第三步：申报完成后重新进入开票软件提示“金税设备已完成清卡操作”

小规模纳税人及个体户抄报税流程

网络正常情况下，月初首次登陆开票软件后系统提示“金税设备以及完成清卡操作。

抄报税清卡成功后确认方法

进入开票软件后点击【报税处理—状态查询—增值税专用发票及增值税普通发票】界面查看【锁死日期】显示为当前月的下月(如当前月为2017年8月，则锁死日期显示为9月)，说明已完成抄报税并清卡成功(遇节假日自动顺延)

特别重要说明

严禁在抄报税过程中随意点【报税处理-办税厅抄报】，此模块是用于航天信息异常维护使用，如勿操作后，需携带金税盘去税局处理(具体访问客服机器人)

抄报税常见问题汇总

1、点击上报汇总提示：增值税专普票失败原因：该版本非征期不支持上报汇总或本期征期税已完成抄报清卡

2、增值税专普票清卡失败原因：金税设备中无抄税资料,不能进行清卡

以上两种情况可通过查看【锁死日期】是否显示为当前月的下个月，说明已经清卡成功，无需多次点击上报汇总和远程清卡，属于正常现象。

3、点击发票填开提示：金税盘处于报税期，不能发票

金税盘已到锁死期，不能发票

可以通过尝试检查计算机是否为当前日期、计算机网络是否畅通、点击发票管理-发票修复。并退出开票软件重新进入，若还是无法解决，请通过各种形式和航天信息客服人员联系协助解决

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