甲公司在铜制办公家具制造行业小有名气，秉承“因为不是第一， 所以更加努力” 的工作方针，该公司会定期在内部公布家具行业的一流企业、直接竞争对手和同企业优异的业绩、有效的活动、先进的方法，以及顾客对铜制办公家具产品和服务的预期要求。此举既明确了部门、岗位工作努力的方向，提出了工作进取的要求也形成了对本公司核心竞争力的（）