本题符合普通年金现值公式：20 000＝4 000×（P/A，i，9），（P/A，i，9）＝5，用内插法求解：用下面数据减上面数据确定比例关系：（i－12%）/（14%－12%）＝（5－5.328 2）/（4.946 4－5.328 2）
解得i＝13.72％。