输了收款单，在查询客户往来明细时怎么不显示?

王超老师

职称：注册会计师,中级会计师

2023-03-29 16:02

你好
如果使用自动生成凭证功能，收付款单的凭证是自动从对应的账户中生成，并自动关联到对应的客户及应收/应付账款科目中。如果生成凭证后，往来客户查不到该信息，可能会有以下几种情况：1. 检查应收/应付账款科目是否选择正确：在生成凭证时，应收/应付账款科目需要选择正确，否则可能会导致无法正确关联到客户的往来账款中。您可以在凭证里查看科目是否选择有误。2. 检查凭证日期：生成凭证时，需要选择正确的凭证日期，否则会导致在往来客户账款中出现错误日期的情况。可以在凭证里查看凭证日期是否选择有误。3. 检查客户是否已经结清：如果客户的账款已经结清，那么在往来客户账款中就不再显示该账款。因此，在从收付款单自动生成凭证后，如果客户已经结清该笔账款，则可能导致客户查询不到相关信息。4. 检查系统设置：在使用自动生成凭证功能时，需要确认系统设置是否正确。您可以登录用友T+后台，进入凭证管理-凭证参数设置-应收/应付科目参数，检查参数设置是否正确，并根据需要更新参数设置。如果以上方法不能解决问题，建议您联系用友T+的客服人员，进行进一步的咨询和询问，以获取更详细的帮助和支持。