我们是培训公司，小规模纳税人，这个月有笔培训收款2000元（网银收款），当时开了发票。月底对方提出终止培训，培训公司网银给对方退款退了1000元。3月31日想把2000元发票做个销账负数，重开个1000元发票，但是税控盘原因，开不了了。收款和退款两笔业务怎么账务处理？

首先您应该先查明双方的合同细节内容，如果合同中有明确的“退款条款”，就可以按照合同的约定进行处理；如果合同没有明确说明，则需要查考当地相关法律法规，以及实际情况对这笔货币交换进行纳税管理，以确保法律和利益合法。财务处理方面，您应该先做2000元现金收入的收款登记，然后根据实际情况作出账务处理，一般的做法是1000元的现金支出登记，弥补2000元的收款登记，即实现账务收付平衡，形成负数发票。 
 
拓展知识：此外，为了避免财务纠纷，还可以在开具发票之前，把约定金额先写在合同中，以便于了解合同双方的真实意图，确保双方的合法利益。