老师，这个是什么问题呢？能帮解决一下问题吗？谢谢！

开心就好 追问

2020-07-09 10:21

只要一动鼠标就出现这个

开心就好 追问

2020-07-09 10:22

可以帮远程看看吗？跪谢

娜娜老师 解答

2020-07-09 10:26

同学，远程的话不方便哦，先强制退出，重新登陆软件试一试，按Ctrl＋Alt＋delete，资源管理器里面结束进程。

开心就好 追问

2020-07-09 10:27

退出进去也是这样的，试了几次了，甚至重启电脑了也不行

娜娜老师 解答

2020-07-09 10:32

同学，你们公司的服务器是不是出啥问题了，只能重启服务器看看了。

开心就好 追问

2020-07-09 10:34

我有两个账套，另一个账套是正常使用，就一个账套用不了

娜娜老师 解答

2020-07-09 10:38

同学，联系信息化部门查看账套后台情况。

开心就好 追问

2020-07-09 10:39

不明白？什么信息化

娜娜老师 解答

2020-07-09 10:41

同学，就是你们公司的IT，负责用友财务软件的系统维护的一个工作人员。

开心就好 追问

2020-07-09 10:46

过了服务期，老板没有业务不像交钱，没人管，所以问问你们看，能不能解决呢？比如我做账到2019年7月，然后中途没有账，现在继续做账，但是又空结账不了，怎么做，可以详细介绍一下做法吗

娜娜老师 解答

2020-07-09 10:48

同学，没有业务的那个月份也需要正常的结账处理，不能直接到下下月做业务。

开心就好 追问

2020-07-09 10:49

不做分录，结账不了，上次好像就是这样，才用不了的

娜娜老师 解答

2020-07-09 10:57

同学，总账可以空结的，直接点击月末结账，选中要结账的月份按向导下一步即可。

开心就好 追问

2020-07-09 11:15

我两个账套数据串乱了，怎么办

娜娜老师 解答

2020-07-09 11:19

同学，冲回，重做，直到各个账套没错误。

开心就好 追问

2020-07-09 11:24

每个月不是有备份的吗？

开心就好 追问

2020-07-09 11:24

都不知道哪里开始错了，

开心就好 追问

2020-07-09 11:25

还有别的方法吗？学堂有教这些软件应用的课程吗？头疼

娜娜老师 解答

2020-07-09 11:25

同学，这就麻烦了哦。可以从年初开始对。