老师，面试汽车贷款服务公司，他们的业务有什么特殊的地方吗？疫情期间有优惠政策吗？急

向左 追问

2020-03-23 08:33

能具体说说流程吗？没接触过呢

朴老师 解答

2020-03-23 08:35

你说的是什么流程

向左 追问

2020-03-23 08:40

业务流程

向左 追问

2020-03-23 08:41

我也不知道问什么了，就是想多了解一下，面试的时候好回答多点

朴老师 解答

2020-03-23 08:42

1
客户接待
销售部，经销商
负责来电，来店客户接待，信贷业务简单介绍。
2
客户咨询
信贷业务部
业务操作标准、细则判定首付及期限、消费购车费用、提供资料。
3
客户决定购买
销售部
确定车型，车价，车色及配备。
4
征 信
档案管理部
对客户所提供资料，档案员传真至银行进行资信审核及公安征信。
5
签定销售协议
信贷业务部
经客户确认车型，车价，费用，签定销售协议。
6
办理按揭手续
签定借款合同
信贷业务部
1填写贷款资格审查表2签订银行借款担保合同3公证申请书。
7
代办保险
信贷业务部
签订车险投保单，交由内勤人员请保险公司出具保单。
8
交首付款及费用
财务部
根据销售协议收取首付款及相关费用。
9
通知上牌
售后服务部
根据客户要求代办上牌，凭发票，合格证原件，客户身份证原件上牌
10
终审
信贷审核部
1审核客户资料。
2审核合同签字。
3审核合同内容。
4审核通过后签字。
11
所有资料报银行
信贷审核部
经审查确认后所有资料送银行放款。
12
手续齐全
客户提车
销售部，
信贷业务部
1信贷部确认手续并签字2销售部协助客户办理提车手续等。
13
办理抵押登记
信贷管理部
根据机动车登记证书原件和借款抵押合同到车管所办理抵押登记。
14
客户资料归档
信贷档案部
整理客户资料，发票，等。
15
通知客户来领取公证书，存折等
信贷业务部
通知客户来领取公证书，存折（卡）等。
16
还款日提醒及回访
信贷业务部
客户首期还款日前5-10天通知其按时还款，上门回访。