老师，开票系统登陆正常，认证系统提示未插入USB

1234伍L 追问

2019-10-09 08:55

插了呀，都能正常打开开票系统，是认证系统说未插入

郭老师 解答

2019-10-09 08:56

关了再重新换个usb接口试下

1234伍L 追问

2019-10-09 08:57

换了，不管用

郭老师 解答

2019-10-09 08:59

你不是第一次登陆吧

1234伍L 追问

2019-10-09 09:06

是在新电脑上登陆的，昨天偶尔有一次登陆了一次，后来就又不行了，请问老师有什么解决的办法吗？

郭老师 解答

2019-10-09 09:09

1、登录增值税发票的平台时，打开设备--未插USB。
2、检查金税盘是否插入了，发票选择确认平台，插入金税盘才能登录进入认证发票
3、确认好插入了金税盘，如果出现上面的提示，检查USB口是否正确，试尝更换USB接口，或反复重新插入金税盘连接电脑。
4、检查是否下载了驱动程序，第一次登陆时，需要安装驱动。
5、已经安装了驱动器的，查看驱动安装的是否正确，或者有无被损坏，最好重新装一次。
6、增值税发票平台是分地区的，登陆时，请选择当时登录的地区。
7、如果操作都正确，安装也没有问题，点击登录，页面会弹出登录提示，如果没弹出，刷新一下网页或者重新打开网页，就能登录了。

1234伍L 追问

2019-10-09 13:52

好的，谢谢老师

郭老师 解答

2019-10-09 14:00

不用客气的，