购买方申请的红字信息表我下载不到，是什么原因造成的？现在又无法直接开具了，该怎么办？开具红字信息编号已有，要怎么处理呢？

好运 追问

2019-03-04 22:35

在那个开具发票的界面，上面有个红字，点进去的时候呢，就出现三个选项，第一是直接开票，但是现在升级系统以后，开不了，第二项是导入信息表，第三项就是下载红就发个信息表，所以在第三项下载红字发票信息表下载不了，这项里面是空白的没有资料。

答疑郭老师 解答

2019-03-04 22:47

你开负数发票之前先下载红字信息表，在红字发票管理里面，然后点最后一个下载，下载到桌面点开专票，点负数，导入开具试试这个

好运 追问

2019-03-04 22:50

老师，我们这边的系统二月份升级以后没有就是这个界面了，只有在开票窗口，上面有个红字里面点进去呢，就是要直接下载的才能开的。

答疑郭老师 解答

2019-03-04 22:54

红字发票管理也没有下载了？问下软件售后吧

好运 追问

2019-03-04 22:57

是的，只能在开具发票窗口上面那个红字点进里面那里下载， 
下载完了它就自动可以开了。

好运 追问

2019-03-04 22:58

想发个视频给你看一下，但发不了

答疑郭老师 解答

2019-03-04 23:09

你别今晚开，你明天再试试，看下是不是税务局把系统关了的原因