客户一直说转了电子承兑，但我方没法接收，怎么办

看他是给你开到了哪家银行，电子承兑必须是你们在银行开通了这个功能，才能签收的。

你好，是的额一般纳税人才可以接受的

你好，付了承兑如果没有流水，你再背书转出去

直接到银行咨询，具体的是什么原因没有承兑兑付

有奖励 怎样接收电子承兑汇票？ 客户给我公司开出一张电子承兑汇票，我公司已在开户行签好开通电子承兑协议，电子承兑接收方式选择了农行柜台办理。客户12月5日开出，但是12月6日对方客户的网银信息上显示“银行清分失败”，又将此款退回到客户的银行账上。双方开户行都不知道问题到底出在哪里，账号、收款人名称、银行名称全部都对，没有任何差错。（急求高人指教） 我来答有奖励 Demon陌 LV.12 2018-03-30聊聊 首先接收电子银行承兑汇票的企业已开通企业网银，并且开通电子商业汇票功能，具体如何开通，银行客户经理会帮企业操作。 一、承办电子汇票业务，需要企业在已接入ECDS的银行开户开通网银功能，并向银行申请在网银中开通电子票据功能模块，开通后即可开展电票业务。 二、开通登入电子商业汇票系统，一份完整的汇票包括出票人、收款人、票据金额、承兑信息及能否转让的基本信息。打开一份电子承兑汇票，查看票据正面右上角的票据状态。 三、企业客户主要使用的电票系统功能包括票据签发（出票信息登记、承兑业务、提示收票及收票）、背书转让、贴现业务及提示付款这四项。 四、票据签发 （1）出票信息登记（出票人操作） 经办：电子票据→出票信息登记→出票信息登记→经办→新增→填写票据相关信息→确定→提交 （2）核：电子票据→出票信息登记→出票信息登记→审核→按笔审核→查询→选中对应票据→查看经办信息→审核→勾选同意（信息录入准确）→确定 （3）在经办、审核都成功操作后，电子票据→出票信息登记→出票信息登记→查询→按笔查询→查询→选中对应票据→查看票面信息→票据状态为“出票已登记” 五、提示承兑申请（出票人操作） （1）经办：电子票据→承兑业务→提示承兑申请→经办→选取账号→查询→选中对应票据→查看票据信息→录入→确定→提交 （2）审核：电子票据→承兑业务→提示承兑申请→审核→按笔审核→查询→选中对应票据→查看票据信息→查看经办信息→审核→勾选同意（确认票据无误）→确定 （3）在经办、审核都成功操作后，电子票据→承兑业务→提示承兑申请→查询→按笔查询→查询→选中对应票据→查看票面信息→票据状态为“提示承兑待签收” （审核和查看功能，参照出票信息登记操作） 六、提示收票申请（出票人操作） （1）经办：电子票据→提示收票及收票→提示收票申请→经办→选取账号→查询→选取对应票据→查看票据信息→录入→确定→提交 （2）审核：电子票据→提示收票及收票→提示收票申请→审核→按笔审核→查询→选取对应票据→查看票据信息→查看经办信息→审核→勾选同意（确认票据无误）→确定 （3）在经办、审核都成功操作后，电子票据→提示收票及收票→提示收票申请→查询→按笔查询→查询→选取对应票据→查看票据信息→票据状态为“提示收票待签收” （审核和查看功能，参照出票信息登记操作） 七、提示收票签收（收款人操作，且仅限于收款人） （1）经办：电子票据→提示收票及收票→提示收票签收→经办→选取账号→查询→选中对应票据→查看票面信息→录入→下拉菜单选取签收（确认票据无误）→确定→提交 （2）审核：电子票据→提示收票及收票→提示收票签收→审核→按笔审核→查询→选中对应票据→查看票据信息→查看经办信息→审核→勾选同意（确认票据无误并同意经办意见）→确定 （3）在经办、审核都成功操作后，电子票据→提示收票及收票→提示收票签收→查询→按笔查询→查询→选中对应票据→查看票面信息→票据状态为“提示收票已签收” 八、注意事项 按照实际需求操作，根据新的政策和规定操作。 一般企业注册汇票系统后有相关性指导文件及培训，可以去学习再实践下