老师，3月30号报关就放行了，现在都3号了，还在放行状态，这几天报关那边都在做哪些流程啊？

远方 追问

2026-04-03 09:04

好的，老师，我复制了我们放行中的商品编码和商品代码到出口退税率查询这里查不到结果，是什么原因啊？

朴老师 解答

2026-04-03 09:10

编码位数不匹配：报关单是 10 位 HS 编码，退税查询系统默认用前 8 位税则号列，直接输 10 位会查不到。
商品名称不精准：查询名和报关单商品名不一致，系统无法匹配。
系统 / 文库问题：退税系统未升级最新退税率文库，或数据同步延迟。
快速解决
用 10 位编码的前 8 位（39079100、39079999）查询。
商品名填报关单完整名称，不要简化。
用国家税务总局官网 / 单一窗口等官方渠道查询，先升级退税率文库。
该类聚酯树脂正常退税率为 13%，仅查询方式问题导致无结果。

远方 追问

2026-04-03 09:17

升级退税率文库怎么操作呀老师？

朴老师 解答

2026-04-03 09:19

1. 金税三期 / 出口退税申报系统（单机版 / 网页版）
打开申报系统，找到【系统维护】-【退税率文库管理】-【退税率文库升级】
点击【一键升级】/【在线更新】，系统自动下载最新文库（如 2026A 版）
升级完成后重启系统，再查询退税率即可
2. 电子税务局 / 单一窗口（网页版）
登录电子税务局，进入【出口退税管理】-【退税申报】模块
找到【退税率文库更新】入口，点击【更新文库】
等待系统同步完成，刷新页面后重新查询
3. 金蝶 / 用友等财务软件
进入软件【系统设置】-【税务设置】-【出口退税率】
点击【在线升级】/【同步最新税率】，按提示完成更新
重启软件后生效

远方 追问

2026-04-03 09:21

这样输还是查不到

朴老师 解答

2026-04-03 09:24

你输入前几个汉字试试看

远方 追问

2026-04-03 09:30

还是没有，老师，我在网页版电子税务局上没有找到文库升级呀

朴老师 解答

2026-04-03 09:31

那你问问当地12366看看
按说都一样的才对

远方 追问

2026-04-03 09:45

好的，老师，为什么我们主管她能查到28号有一张结关的报关单，她是在电子口岸查到的退税联，而我在单一窗口查的时候就没有查到这笔报关单，为什么啊？怎样才能够确保每个月做账的时候不查漏报关单，不漏记出口收入？

朴老师 解答

2026-04-03 09:55

主管在电子口岸 — 出口退税联网稽查（查退税联）
你在单一窗口 — 货物申报 / 退税模块（数据不同步）
电子口岸与单一窗口是两套系统，结关数据不是实时同步，常有 1～3 天延迟