老师，申报公积金，个人开户，模板下载填写员工信息，导入excel，显示错误文件下载，显示有员工在某某公司封存，有员工身份证号码存在多个户，请问怎么处理？第一次申报，不熟悉

当好 追问

2025-09-09 16:53

新成立的公司，人员较多，所以就下载模板填写员工信息，显示有员工在某某公司封存，有员工身份证号码存在多个户，请问怎么处理？

郭老师 解答

2025-09-09 16:54

你好，需要单独增员你不要直接上来就申报，没有增援的需要先增加个人信息了之后才能导入申报

当好 追问

2025-09-09 17:00

现在增员，增员不成功，显示有员工在某某公司封存，有员工身份证号码存在多个户，请问怎么处理？

郭老师 解答

2025-09-09 17:05

封存的xx公司不是你单位的吧
不是的话让那个企业进入【个人账户管理】→【封存】模块，录入职工身份证号或公积金账号。
填写减员原因（如离职、退休等），提交后由复核员完成审核

看下审核没有

一定要审核

然后你再增




存在多个户的，让其他的企业封存，还是按照上面的步骤就行。