老师好，我想问下，人员离职了，人员信息采集改为非正常，但是我换电脑了，没有备份，如何操作

欣亮522 追问

2025-03-01 09:11

换电脑了，在人员信息采集里找不到这个人啊

家权老师 解答

2025-03-01 09:11

那么只有去大厅下载更新了

欣亮522 追问

2025-03-01 09:12

如果有备注能更改吗，

家权老师 解答

2025-03-01 09:14

还是需要他信息才能改。
先去大厅处理，再回来
通过自然人电子税务局【历史人员信息及申报明细信息下载】功能对数据进行恢复找回。 
  (1) 办税人员完成实名注册个人所得税APP，并由企业法定代表人或财务负责人使用个人所得税APP的【企业办税权限】功能，授予办税人员办税权限； 
  (2) 办税人员通过联系办税服务厅，办理开通【扣缴端数据下载】权限。注意：功能开通之后，使用时限只有72小时； 
  (3) 办税人员实名登录自然人电子税务局（扣缴端），实名账号为个人所得税APP账号密码或自然人电子税务局WEB端账号密码； 
  (4) 进入【人员信息采集】功能，点击“下载”，从税务局端获取之前报送过的人员信息； 
  (5) 获取短信验证码，使用实名账号绑定的手机进行短信验证； 
  (6) 完成实名登录和短信验证后，就可以通过【人员信息采集】功能下载人员信息，通过【查询统计】—【单位申报记录查询】功能下载2020年9月之后的历史申报数据。