老师好，小规模纳税人，在电子税务局开数电电子票，人脸识别的时候显示版本过低，开不了发票，这是什么原因，怎么办

学无止境 追问

2024-06-13 12:27

老师，在哪里打开设备的设置菜单？

郭老师 解答

2024-06-13 12:31

你好，你这是在手机上的吗？
这个设置

学无止境 追问

2024-06-13 14:26

老师好，就是在电子税务局开数电电子发票，然后弹出来两个选项，一个是江西省税务APP 另一个是个税APP,以前都是用江西省税务APP人脸识别的，现在识别不了，显示版本过低，选了个税APP才可以人脸识别，开了发票，请问可以用个税APP人脸识别开具数电电子发票吗

郭老师 解答

2024-06-13 14:30

你好，我们这边就是在税务APP做识别
个税的我没试
在税务APP，你把它升级一下就行。

学无止境 追问

2024-06-13 14:43

老师好我们重新下载了税务APP也没有用，现在是最新版本的了

郭老师 解答

2024-06-13 14:43

那你用个税app试下的