老师，①客户退货，要求开具一张红字发票，但又不知道红冲哪一张发票，请问这种情况怎么办 ②我试了一下，直接在蓝字发票上填写金额为负，不能开具

朴老师

职称：会计师

2024-02-01 13:01

当客户退货并要求开具一张红字发票时，通常是因为客户需要将之前购买的商品退回，并希望退还相应的款项。在这种情况下，应该与客户沟通，以确定需要红冲的发票。如果客户无法确定需要红冲的发票，可以考虑以下几种方法：
  1.根据退货记录查找：如果公司有退货记录，可以根据退货记录查找相应的销售发票，从而确定需要红冲的发票。
  2.根据客户描述查找：如果客户能够提供退货商品的相关描述，可以据此查找相应的销售发票。
  3.请客户提供更多信息：如果客户无法提供足够的信息来确定需要红冲的发票，可以请客户提供更多的信息，例如购买日期、商品名称、规格等。
在确定需要红冲的发票后，可以通过以下步骤开具红字发票：
  1.进入开票系统，选择“红字发票申请单”-“申请单填开”，填写红字发票申请单的相关信息，包括销售方名称、税号、电话、地址等。
  2.根据需要红冲的发票信息，在申请单上填写相应的开票信息，包括购买方名称、税号、电话、地址等。
  3.核对无误后，打印申请单并加盖公章。
  4.将申请单和红字发票信息表一起提交给税务机关审核。
  5.审核通过后，即可开具红字发票。
如果直接在蓝字发票上填写金额为负数无法开具红字发票，可能是由于系统设置或操作不当等原因造成的

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2024-02-01 13:30

谢谢谢谢

朴老师解答

2024-02-01 13:35

满意请给五星好评，谢谢

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