我发票软件有一步弄错了，现在不能往下进行，怎么弄

5fsshz 追问

2022-03-15 11:33

专用发票申领的时候电脑卡了，有重复信息

小菲老师 解答

2022-03-15 11:35

同学，你好
有申领成功的提示吗

5fsshz 追问

2022-03-15 11:51

有，完了就出来三条重复信息现在往下操作提示就是，上一条未完成

小菲老师 解答

2022-03-15 11:55

同学，你好
申领成功就可以了，你还要往下操作什么？

5fsshz 追问

2022-03-15 13:31

后面比如开具发票就可以了，我虽然是申领成功了，但是系统不觉得我成功了，所以现在开票软件在申领和发放那不合适，接下来就不可以操作开具发票就不可以，系统会显示你上一步未完成不能往下操作

小菲老师 解答

2022-03-15 13:36

同学，你好
你是说，你现在开不了发票？

5fsshz 追问

2022-03-15 14:59

现在往下操作提示就是，上一条未完成，老师

小菲老师 解答

2022-03-15 15:00

同学，你好
可以联系软件服务商，远程帮你看一下

5fsshz 追问

2022-03-15 15:00

是的，开具不了发票

小菲老师 解答

2022-03-15 15:03

同学，你好
可以联系软件服务商，远程帮你看一下

5fsshz 追问

2022-03-15 15:03

该怎么办，告诉我下一步的操作，或者你需要知道什么

小菲老师 解答

2022-03-15 15:04

同学，你好
需要后台看一下，清空无效数据