个税系统 增加人员 显示已存在，但是找不到该人的信息（正常 非正常状态下都没有这个人信息，是怎么回事呀）

小岩⭐ 追问

2021-02-23 09:46

就是采集信息的时候  增加保存的时候 显示该人员已存在，采集信息里面 没有这个人

meizi老师 解答

2021-02-23 09:49

 你好   那你们估计是没有采集成功。 重新采集下 

小岩⭐ 追问

2021-02-23 09:59

采集不了，保存的时候显示已存在

meizi老师 解答

2021-02-23 10:00

你好 你去看看 采集状态是不是没有对 。 看下状态  

小岩⭐ 追问

2021-02-23 10:01

什么状态下  都没有这个人的信息

小岩⭐ 追问

2021-02-23 10:02

我把所有人的身份证都核对了一下  也没有这个身份证号呀

meizi老师 解答

2021-02-23 10:03

 你好 你确定之前采集过吗？  点击采集信息 左边有一个 截图来看看 

小岩⭐ 追问

2021-02-23 10:10

找到了  ，她是非正常，又隐藏了，谢谢老师

meizi老师 解答

2021-02-23 10:12

  嗯  那就对了。  你自己处理下。 没事的