我换手机了原来帐号密码丢了怎么登录

杨晓老师 解答

2020-07-16 21:59

不对呀，你能问问题证明你是可以登录平台的呀

A乐达办公 正阳 追问

2020-07-16 22:11

但是我的学习课程没有了

杨晓老师 解答

2020-07-16 22:19

好的，你把你的情况说一下，我明天早上等负责人上班了问一下。你现在的登录账号是怎么登录，你是重新注册了还是怎么样的。

A乐达办公 正阳 追问

2020-07-16 22:35

我一键登录的

A乐达办公 正阳 追问

2020-07-16 22:36

以前点开我的学习里面是有课程的，现在还得找半天

杨晓老师 解答

2020-07-16 22:46

那你登录一下会计学堂app，点击“我的”，“会员权益”，如果可以看到你的套餐，那证明就没问题的，你先看一下，如果不行，我明天再问一下

杨晓老师 解答

2020-07-16 22:52

如果可以看到自己的套餐，只是课程要找，并且都可以看的话，那可能是因为换手机缓存清理了缘故。

杨晓老师 解答

2020-07-16 22:53

如果你这边登录app看不到你的会员套餐的话，记得给我留言，明早帮你问一下具体情况。

杨晓老师 解答

2020-07-17 10:24

您好，我问过了，您一键登录的那个手机号也是你的账号，不会丢，换手机清理了缓存，所以看不到学习记录了，但是课程还在，如果还不清楚可以登录会计学堂app联系在线客服进一步咨询。