老师问一下：我家冲红字发票，提示“红字信息表金额（税额）大于原蓝票可开具红字信息表的金额（税额）是什么意思？

粗犷的秀发 追问

2019-11-23 11:30

红字信息表都是根据蓝字发票输入发票码自动生成的，不是手工输入的金额，不存在大于的问题。

meizi老师 解答

2019-11-23 11:37

但是提示的话 是说的你税额大于了之前的蓝字税额 了 你检查下对不对

粗犷的秀发 追问

2019-11-23 12:37

检醒了，客服都检查了，什么都对，就是显示这个原因，这还有什么办法？

meizi老师 解答

2019-11-23 12:41

你好  你先别开了 等下周一找下专管员帮你看看是什么原因 你在处理

粗犷的秀发 追问

2019-11-23 12:58

专管员，大厅的员全找了，都不知道原因

meizi老师 解答

2019-11-23 12:59

那你让你们专管员给你删除了红字信息表  你重新开试试