老师，我们收取培训费别人不住宿和不参会要求退款，因为我们收钱的方式参训个人支付宝转账到我们公司支付宝账号，因为公司支付宝现在被锁了退不了钱，退费的话我们可以从公司公帐取备用金给股东，让股东用个人支付宝先退给别人么？

ylx1993 追问

2018-12-20 12:02

我们收款的时候是用支付宝收的，
再用公帐转回去比较麻烦

Kim 解答

2018-12-20 12:04

不行，你们转给股东只能挂账的

ylx1993 追问

2018-12-20 12:54

老师，我再问下，我们从公账转给员工，当作借款入“其他应收款”；让员工用个人的支付宝退给客户，完了把支付宝退款凭证拿回来销账可以么，这样处理的话有没有问题？

Kim 解答

2018-12-20 13:00

为什么要这样，实际是怎么样就怎么样做啊

ylx1993 追问

2018-12-20 13:12

我们也不想这么麻烦的，因为我们公户的支付宝有人乱扫码转账又投诉我们就被锁了。。。然后现在在处理会务退款的问题，客户原来用支付宝交费的都希望直接退回到他们的支付宝上面，不想走公账，后期开票的话也是按照实际发生金额开票的。这样的话我们就想通过员工借款的方式让员工拿支付宝去退款。所以我想请教一下这样操作合不合规呀

Kim 解答

2018-12-20 15:14

不合规的，就直接公账上退啊，你们支付宝的钱到时候也会提现到公账上啊