老师，这个交货时间，不在内部流程角度里，内部流程角度里的是：订单准时交付率

这里的内部流程和平衡计分卡中的内部业务流程维度是一样的概念吗？

答： 不一样的，平衡计分卡的框架中包括四个维度，即财务维度、顾客维度、内部业务流程维度、学习和成长 维度。内部业务流程维度只是平衡记分卡的一部分。内部流程的范围就广了，他包括企业的方方面面

单选题) 以下反映内部流程的指标是（ ）A ROI B 客户满意度 C 员工离职率 D 新产品上市时间2.(单选题) 准时送货率是以下哪个维度的指标（ ）A 财务维度 B 客户维度 C 内部流程维度 D 学习与成长维度3.(单选题) 平衡计分卡是根据企业的（ ）设计的A 愿景 B 价值观 C 使命 D 战略4.(单选题) 奉行产品领先战略的企业应在以下哪些流程上表现优异？（ ）A 运营流程 B 创新流程 C 客户管理流程 D 法规与社会流程

答： 以下反映内部流程的指标是（ D） A ROI B 客户满意度 C 员工离职率 D 新产品上市时间 准时送货率是以下哪个维度的指标（B ） A 财务维度 B 客户维度 C 内部流程维度 D 学习与成长维度 平衡计分卡是根据企业的（ D）设计的 A 愿景 B 价值观 C 使命 D 战略 4.(单选题) 奉行产品领先战略的企业应在以下哪些流程上表现优异？（B ） A 运营流程 B 创新流程 C 客户管理流程 D 法规与社会流程

我是一名会计,想问一下考个网络学历有用吗？

答： 众所周知会计人如果要往上发展，是要不断考证的

下列各项中，不属于内部业务流程维度指标的是（　　）。 A．交货及时率 B．产品合格率 C．新产品开发周期 D．生产负荷率

答： C 选项C新产品开发周期属于学习与成长维度的指标。