下列各项中，属于平衡计分卡框架中常用的内部业务流程维度指标的有（　）。

下列各项中，属于平衡计分卡框架中常用的内部业务流程维度指标的有（　）。

A:客户获得率

B:交货及时率

C:产品合格率

D:员工生产率

答案为C，因为平衡计分卡框架不仅考虑内部的常用指标，更重要的是考虑客户、过程、财务和学习/创新等维度，以实现业务绩效优化。其中，内部业务流程维度指标包括：质量指标，如产品合格率、返工率；效率指标，如员工生产率、开发时间；可用性指标，如交货及时率、发货准确率；可控性指标，如故障率、库存周转率；可用性指标，如客户满意度。因此，题目中最符合内部业务流程维度指标的是产品合格率，答案为C。