某企业生产大型机器设备,每当有新客户时,企业都会对新客户进行培训,教客户一些机器的使用流程。该过程涉及到价值链的()。

2023-03-03 17:57 来源:会计学堂
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摘要: 企业提供服务给新客户,包括培训、技术支持、售后服务,属于商业价值链的一环,故本题答案选择C.

某企业生产大型机器设备,每当有新客户时,企业都会对新客户进行培训,教客户一些机器的使用流程。该过程涉及到价值链的()。

A:内部后勤

B:技术开发

C:服务

D:基础设施

题目的答案是C,因为某企业生产大型机器设备,为新客户提供培训,教客户机器的使用流程属于服务环节,属于商业价值链的一环,服务指的是商家或服务提供者为客户提供的服务,比如技术支持、售后服务等全过程服务,所以本题答案是选择C.

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