《管理会计师（中级）》2024.04.18每日一练

【单选题】企业的关键绩效指标一般可分为结果类和动因类两类指标，下列各项中，属于结果类指标的是（ ）。

A. 自由现金流量

B. 资本性支出

C. 销量

D. 客户满意度

【答案及解析】A

结果类指标是反映企业绩效的价值指标，主要包括投资报酬率、权益净利率、经济增加值、息税前利润、自由现金流量等综合指标； 动因类指标是反映企业价值关键驱动因素的指标，主要包括资本性支出、单位生产成本、产量、销量、客户满意度、员工满意度等。关键区分点在于这个指标是不是驱动因素。