企业流程再造的顺序是()?
①克服阻力,组织实施企业再造方案,并持续改进,以适应新形势的需要
②根据企业具体情况设计新的流程改进方案,并进行评估
③分析原来企业流程的功能和效率,发现其中问题
④制定与流程改进方案相配套的企业架构,人力资源结构和业务范围等方面的改进规划,形成系统的企业再造方案
A. ①②③④
B. ②③④①
C. ③②④①
D. ④②③①
【答案及解析】C
企业流程再造,是指通过对企业原来生产经营过程的各个方面,每个环节进行全面的检查研究和细致分析,对其中不合理,不必要的环节进行彻底的变革,它的主要程序如下:(1)分析原来企业流程的功能和效率,发现其中问题;(2)根据企业具体情况设计新的流程改进方案,并进行评估;(3)制定与流程改进方案相配套的企业架构,人力资源结构和业务范围等方面的改进规划,形成系统的企业再造方案;(4)克服阻力,组织实施企业再造方案,并持续改进,以适应新形势的需要;综上所述,正确答案选C